Недопако Н. М. Управління маркетинговою діяльністю телекомунікаційних підприємств в умовах диджиталізації.

English version

Дисертація на здобуття ступеня доктора філософії

Державний реєстраційний номер

0824U002810

Облікова картка дисертації

0824U002810.pdf

Здобувач

Спеціальність

  • 073 - Менеджмент

29-08-2024

Спеціалізована вчена рада

ДФ 26.861.016

Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій

Анотація

Недопако Н.М. Управління маркетинговою діяльністю телекомунікаційних підприємств в умовах диджиталізації. Кваліфікаційна наукова праця на правах рукопису. Дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії за спеціальністю 073 «Менеджмент» (Галузь знань - 07 «Управління та адміністрування»). Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій Міністерства освіти і науки України, Київ, 2024. У дисертаційній роботі наведено теоретичне узагальнення і нове вирішення наукового-практичного завдання, яке полягає в обґрунтуванні теоретичних засад та практичних рекомендацій щодо вдосконалення управління маркетинговою діяльністю телекомунікаційних підприємств в умовах диджиталізації. Обґрунтовано роль digital-маркетингу в контексті управління маркетинговою діяльністю підприємства в умовах диджиталізації. Запропоновано дефініцію «digital-маркетинг», побудовано еволюційне плато видів digital-маркетингу та наведено характеристики його основних інструментів. Визначено переваги digital-маркетингу для прийняття оптимальних рішень в управлінні маркетинговою діяльністю підприємства. Наведено сутність, визначення та характеристику основних елементів концепції управління маркетинговою діяльністю підприємства в умовах диджиталізації. Сформовано науково-методичний підхід до оцінювання ефективності маркетингової діяльності підприємства, який ґрунтується на комплексному підході, та включає: завдання, напрямки оцінювання, обґрунтування вимог, етапи проведення, систему показників та методику розрахунку інтегрального показника ефективності управління маркетинговою діяльністю підприємства, що підвищує обґрунтованість прийняття управлінських рішень. Обґрунтовано систему чинників впливу на розвиток телекомунікаційних підприємств. Розглянуто методологічні аспекти аналізу маркетингової позиції телекомунікаційного підприємства в конкурентних ринкових умовах, а саме: засади формування конкурентної стратегії позиціонування телекомунікаційного підприємства в ринковому середовищі; критерії оцінки ефективності конкурентної маркетингової позиції підприємства на ринку; причини і наслідки неконкурентоспоможності маркетингової позиції на ринку, що зумовлюють корегування стратегії позиціонування телекомунікаційного підприємства; заходи з перевірки актуальності маркетингової позиції підприємства на ринку та рішення щодо корегування наявної стратегії позиціонування в напрямку підвищення її рентабельності; оцінку споживчих потреб на ринку телекомунікацій; напрямки аналізу маркетингових позицій конкурентів телекомунікаційних підприємств. Розроблено науково-методичний підхід до проведення діагностики digital-архітектури маркетингової діяльності телекомунікаційного підприємства, який враховує особливості digital-архітектури телекомунікаційних підприємств та передбачає застосування шкали оцінки, що дозволяє визначати рівень digital-архітектури та діагностувати проблеми маркетингової діяльності телекомунікаційного підприємства. За цією методикою здійснено діагностику ПраАТ «Київстар», АТ «Укртелеком», ПрАТ «Датагруп», ТОВ «Ланет» та ПрАТ «Фарлеп-Інвест». Запропоновано дефініцію та визначено основні елементи комплексної системи управління маркетинговою діяльністю телекомунікаційного підприємства в умовах диджиталізації. Обґрунтовано, що для успішного впровадження цієї системи необхідно вирішити ряд важливих проблем, що включають адаптацію теоретичних моделей, інтеграцію новітніх технологій, забезпечення кібербезпеки, створення омніканального досвіду клієнтів, аналіз даних у реальному часі та автоматизацію маркетингових процесів. Доведено перспективність використання маркетингу на базі штучного інтелекту (AI-маркетингу) в маркетинговій діяльності телекомунікаційних підприємств для впровадження інноваційних підходів та посилення конкурентоспроможності в цифровій епохі. Запропонована дефініція «AI-маркетинг», визначено його основні функції та переваги. Обґрунтовано концепт інтеграції AI-маркетингу з CRM-системами. Запропонована комплексна система управління маркетинговою діяльністю телекомунікаційних підприємств на основі інтеграції AI-маркетингу і CRM-систем. Досліджено сутність, наведено характеристику основних елементів та запропонована дефініція «інтегрований системний підхід до управління маркетинговою діяльністю телекомунікаційних підприємств в умовах диджиталізації». Надано структурно-логічну ілюстрацію взаємозв’язку ключових елементів і принципів управління маркетинговою діяльністю телекомунікаційних підприємств. Запропоновано модель інтегрованого системного підходу щодо управління маркетинговою діяльністю телекомунікаційного підприємства в умовах диджиталізації, кожен елемент якої має свої специфічні характеристики, які враховують особливості телекомунікаційних підприємств, що забезпечує збалансовану стратегію маркетингу телекомунікаційного підприємства в умовах диджиталізації та є передумовою його успішного функціонування у цифровій економіці.

Читати повністю

Публікації

Larina Y., Zelisko I., Holitsyn A., Havrysh O., Yesmakhanova A., Nedopako N. (2024). Financial aspects of digital marketing ecosystems formation in the sphere of information and communication technologies. Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice, 3(56). С.490-505. https://fkd.net.ua/index.php/fkd/article/view/4339/4136 (Особистий внесок здобувача: обґрунтовано проблемні аспекти формування цифрового маркетингу).

Виноградова О. В., Дрокіна Н. І., Денисов Є.В., Недопако Н. М. (2024). Принципи управління маркетинговою діяльністю телекомунікаційних підприємств в умовах диджиталізації. Інвестиції: практика та досвід. № 12 червень. С.48-54. https://www.nayka.com.ua/index.php/investplan/article/view/3947 (Особистий внесок здобувача: запропоновано основні принципи управління марк етинговою діяльністю телекомунікаційних підприємств в умовах диджиталізації).

Виноградова О. В., Дрокіна Н. І., Недопако Н. М. (2024). Інтегрований системний підхід до управління маркетинговою діяльністю телекомунікаційних підприємств в умовах диджиталізації. Міжнародний науковий журнал "Інтернаука". Серія: "Економічні науки". №5. URL: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2024-5-9944 (Особистий внесок здобувача: обґрунтовано елементи інтегрованого системного підходу до управління маркетинговою діяльністю телекомунікаційних підприємств та їхні взаємозв'язки).

Виноградова О. В., Крижко О. В., Недопако Н. М. (2024). Моніторинг комунікаційного клімату телекомунікаційних підприємств . Міжнародний науковий журнал "Інтернаука". Серія: "Економічні науки". №3. URL: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2024-3-9771 (Особистий внесок здобувача: проведений моніторинг комунікаційного клімату для покращення внутрішніх і зовнішніх комунікацій телекомунікаційних підприємств, обґрунтовано комплексний процес поліпшення комунікаційного клімату на телекомунікаційних підприємствах).

Виноградова О.В., Ігнатенко О. В., Недопако Н.М., Ільницький Т.Р. (2024). Проблеми впровадження digital-технологій у маркетингову діяльність українських 12 компаній. Економіка. Менеджмент. Бізнес. №2 (45), С.4-9. URL: https://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2957 (Особистий внесок здобувача: систематизовано проблемні аспекти розвитку digital-технологій та їхнього впровадження в діяльність підприємств в Україні).

Виноградова О. В., Дрокіна Н. І., Захаржевська А. А., Недопако Н. М. (2024). Принципи ефективного управління ризиками на підприємствах телекомунікацій. Економіка. Менеджмент. Бізнес. No1 (44), С.5-17. URL: https://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2921 (Особистий внесок здобувача: систематизовано загальні принципи управління на підприємстві як теоретичне підґрунтя принципів управління ризиками).

Виноградова О. В., Недопако Н. М., Тимченко Н. А. (2024). Особливості управління маркетинговою діяльністю малих промислових підприємств на основі концепції маркетингу взаємовідносин. Економіка. Менеджмент. Бізнес. №1(44),С. 18-23. URL: https://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2922/2818 (Особистий внесок здобувача: обґрунтовано переваги формування системи управління маркетингом підприємства на основі концепції маркетингу взаємовідносин).

Дрокіна Н. І., Недопако Н.М., Новосьолова С.А. (2022). Аналіз цільової аудиторії ринку кондитерських виробів. Економіка. Менеджмент. Бізнес. №3. С. 17-23. URL: https://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2722 (Особистий внесок здобувача: обґрунтовано важливість проведення аналізу цільової аудиторії як складової підвищення ефективності маркетингового управління підприємством).

Виноградова О.В., Недопако Н.М. (2021). Digital маркетинг: еволюція розвитку в Україні. Економічний вісник НТУ України «КПІ». №18. С.103-108. URL: https://doi.org/10.20535/2307-5651.18.2021.240678 (Особистий внесок здобувача: доведено, що ефективність маркетингової діяльності підприємства напряму залежить від застосування комплексу інструментів digital-маркетингу).

Виноградова О.В., Недопако Н.М. (2021). Формування та розвиток поняття цифрового маркетингу. Електронне наукове фахове видання «Соціально-економічні проблеми і держава». Вип. 2 (25). С. 162-170. URL: 13 http://sepd.tntu.edu.ua/images/stories/pdf/2021/21vovpcm.pdf (Особистий внесок здобувача: доведено доцільність використання інструментів digital-маркетингу для досягнення стратегічних цілей та задач компанії, спрямованих на поліпшення і радикальне перетворення її бізнес-процесів).

Совершенна І.О., Недопако Н.М., Оніщенко О. С. (2021). Рекламна стратегія в системі загальної маркетингової стратегії підприємства Економіка. Менеджмент. Бізнес. №1. С.62-65. URL: https://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2536 (Особистий внесок здобувача: обґрунтовано особливості планування рекламної діяльності як частини маркетингового менеджменту підприємства).

Дарчук В.Г., Недопако Н.М., Хащевацька О.С. (2021). Маркетингові дослідження бізнес-процесів мережевого ритейлу ТОВ «АДІДАС» Економіка. Менеджмент. Бізнес. №1 С.33-38. URL: https://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2531 (Особистий внесок здобувача: аналіз бізнес-процесів і обґрунтування впливу їх результативності на ефективність функціонування підприємства).

Дрокіна Н. І., Недопако Н.М., Діхтяренко І.В. (2021). Інтернет - маркетинг як основний елемент сучасного маркетингу. Економіка. Менеджмент. Бізнес. №1 С.39-44. URL: https://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2532 (Особистий внесок здобувача: здійснено порівняльний аналіз можливостей Інтернет-маркетингу та звичайного маркетингу).

Совершенна І.О., Недопако Н.М. Ботнар Я.В. (2021). Особливості маркетингового ціноутворення під час пандемії COVID-19. Економіка. Менеджмент. Бізнес. № 3. С.35-40. URL: https://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2679 (Особистий внесок здобувача: обґрунтовано рекомендації вітчизняним підприємствам щодо формування маркетингової цінової політики з урахуванням ситуації і тенденцій ринку).

Виноградова О.В., Недопако Н.М. Чуприна Є.Є. (2021). Розвиток ІТ-маркетингу як інструменту просування продукції на ринок. Економіка. Менеджмент. Бізнес. № 4. С.22-31. URL: https://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2685 (Особистий внесок здобувача: систематизовано переваги інструментів Інтернет-маркетингу для ефективного управління підприємством).

Недопако Н.М. (2020). Інструменти цифрового маркетингу: теоретичний аспект. Економіка. Менеджмент. Бізнес. №2. С. 43-48. URL: https://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2475.

Недопако Н.М. (2024). Концепт управління маркетинговою діяльністю підприємства в умовах диджиталізації. Маркетинг майбутнього: виклики та реалії: Матеріали VІ Міжнародної науково-практичної Інтернет-конференції (м. Київ, 6 червня 2024 року). ДУІКТ. Київ.

Виноградова О.В., Недопако Н.М., Черкас С.М. (2023). Термінологічний аналіз поняття електронного маркетингу. Підприємницька, торговельна, біржова діяльність: тенденції, проблеми та перспективи розвитку: Матеріали ІV Міжнародної науково-практичної конференції (м. Київ, 17 лютого 2023 року). ННІМП, ДУТ. Київ. С.34-37. https://duikt.edu.ua/uploads/p_323_32759184.pdf

Виноградова О. В., Єсмаханова А.У. Недопако Н.М. (2023). Когерентність інтернет-маркетингу та мобільного маркетингу. Бізнес, інновації, менеджмент: проблеми та перспективи: Матеріали ІV Міжнародної науково-практичної Інтернет-конференції (м. Київ, 20 квітня 2023 року). Київ, НТУ України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського. С.25-26. URL: https://confmanagement-proc.kpi.ua/article/view/279567

Крижко О.В., Недопако Н.М., Мінченко Г.Є. (2023). Важливість стратегічного маркетингу для підприємства. Маркетинг майбутнього: виклики та реалії: Матеріали V Міжнародної науково-практичної Інтернет-конференції (м. Київ, 9 червня 2023 року). Навчально-науковий інститут менеджменту та підприємництва ННІМП, ДУТ. Київ, 2023. С. 73-75. https://duikt.edu.ua/uploads/l_2273_25663204.pdf

Недопако Н.М., Крижко О.В., Пиндюра В.О. (2023). Засоби salе-рromotion як інструмент підвищення ефективності діяльності ресторану. Маркетинг майбутнього: виклики та реалії : Матеріали V Міжнародної науково-практичної Інтернет-конференції (м. Київ, 9 червня 2023 року). ННІМП, ДУТ. Київ. С 42-44. https://duikt.edu.ua/uploads/l_2273_25663204.pdf

Читати повністю

Файли

autoreferat-Анотація Недопако Н-М-.pdf

Дисертація_на_здобуття_наукового_ступеня_доктора_філософії_ НЕДОПАКО Н-М- спеціальність 073-менеджмент_verified.pdf

Схожі дисертації

0824U002759

Новоселецька Анна Олександрівна

Теоретико-методичні засади стратегії управління конкурентоспроможністю компаній зі страхування життя

0824U002736

Власюк Карина Вікторівна

Управління організаційно-економічним механізмом діяльності підприємств готельно-ресторанного бізнесу

0824U002718

Халілова Арзу Садіг оглу

МЕНЕДЖМЕНТ БУДІВЕЛЬНИХ ПРОЄКТІВ З ЗАСТОСУВАННЯМ BIM ТЕХНОЛОГІЙ ТА ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ НА ЦИФРОВІЙ ПЛАТФОРМІ

0824U002651

РІВІЛІС Ігор Р.

1. Глобальне управління відходами та корпоративна соціальна відповідальність

0824U002476

Штангрет Ірина Андріївна

Розвиток системи економічної безпеки підприємства в умовах цифрової трансформації економіки