Грабіна К. В. Моделі та методи інформаційної технології управління ризиками в IT-проєктах

В дисертаційній роботі вирішено актуальне науково-прикладне завдання, що полягало в розробці та вдосконаленні створення теоретичних та практичних основ підвищення ефективності функціонування ІТ-компаній шляхом побудови моделей та методів інформаційної технології управління ризиковими подіями в ІТ-проєктах. У першому розділі роботи було проаналізовано особливості управління ІТ-проєктами, оглянуті класифікації ризиків в IT-проєктах, а також сучасні моделі та методи інформаційних технологій управління ризиками (загрозами та можливостями) в ІТ-проєктах. За результатами проведеного аналізу існуючих моделей та методів управління ризиками загалом та в ІТ-сфері, автор показав у роботі, що існує потреба у розробці та вдосконаленні саме підходів, моделей та методів управління ризиками в ІТ-проєктах з урахуванням впливу загроз та можливостей. Автором розроблено концептуальну модель управління ризиками в ІТ-проєктах з урахуванням загроз та можливостей. Побудовані нові моделі управління ризиками в ІТ-проєктах з урахуванням загроз та можливостей, які дозволяють враховувати вплив можливих ризиків та можливостей ззовні та зсередини проєкту, що має цінність для компаній та організацій в цілому. Також у другому розділі роботи представлені таргетні моделі управління проєктами, що ґрунтуються на аналогії медицини та управління проєктами. Удосконалено інтелектуальну модель вибору оптимальної стратегії управління ризиковими подіями (загрозами та можливостями), що враховує графи розвитку подій, синергію можливих загроз та можливостей. У другому розділі роботи описана математична модель управління загрозами та можливостями в ІТ-проєктах. Автором запропоновано удосконалення методу інтелектуального вибору оптимальної стратегії управління ризиковими подіями (загрозами та можливостями), що дозволяє за допомогою інтелектуального аналізу даних обирати оптимальну стратегію управління загрозами та можливостями з метою підвищення ефективності управління ІТ-проєктом. У третьому розділі роботи отримав подальший розвиток метод інтегрованого управління загрозами та можливостями в ІТ-проєктах, який на відміну від існуючих, враховує ідентифікацію, оцінку та реагування на ризики, як для загроз, так і для можливостей. У четвертому розділі розроблена структура інформаційної бази інтегрованого управління загрозами та можливостями в ІТ-проєкті, яка дає можливість реалізувати моделі та методи управління ризиками в ІТ-проєкті з метою забезпечення накопичення статистичної та експертної інформації щодо управління загрозами та можливостями. Додатково розроблені структура інформаційної технології інтегрованого управління загрозами та можливостями в ІТ-проєкті, а також схема її реалізації. Це дає змогу керівнику ІТ-проєкту та його команді застосовувати та реалізувати розроблені автором відповідні моделі та методи з метою забезпечення успішної та своєчасної реалізації ІТ-проєкту для задоволення потреб стейкхолдерів та виконання обмежень та вимог проєкту. Автором було виконано застосування розроблених у роботі моделей, методів та інформаційної технології інтегрованого управління загрозами та можливостями в ІТ-проєктах на практиці у двох різних IT-компаніях. Результати апробації показали, що розроблені моделі та методи інформаційної технології управління ризиками в IT-проєктах дозволили знизити рівень непередбачених витрат на 7,3% порівняно з іншими подібними проєктами без застосування даних моделей та методів інформаційної технології управління IT-проєктами.