Дума О. І. Інструментарій економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів підприємства

English version

Дисертація на здобуття ступеня доктора філософії

Державний реєстраційний номер

0825U000734

Здобувач

Спеціальність

  • 073 - Менеджмент

Спеціалізована вчена рада

PhD 7754

Національний університет "Львівська політехніка"

Анотація

Об’єктом дослідження є інструментарій економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів. Метою дослідження є розроблення теоретичних положень та обґрунтування методико-прикладних рекомендацій щодо інструментарію економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів підприємства для підвищення якості моніторингу ефективності, виявлення слабких місць в діяльності суб’єкта господарювання та застосування інструментів управлінського впливу з метою реінжинірингу неефективних бізнес-процесів. Автором використано методи: моделювання, струкрутно-логічного аналізу, системного аналізу, метод багатовимірного шкалювання (MDS), метод статистичного аналізу, метод експертного опитування, метод порівняльного аналізу, систематизування та узагальнення, групування, графічний метод, морфологічний аналіз. Теоретична цінність результатів дисертаційної роботи полягає у дослідженні теоретичних засад щодо удосконалення інструментарію економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів підприємства для підвищення спроможності керівних систем реагувати на виклики середовища функціонування. Наукова новизна одержаних результатів: вперше розроблено експрес-тест керівних систем (ЕТК-метод) як мультипараметричний інструмент економічного оцінювання їх ефективності при реалізації бізнес-процесів підприємств та побудовано модель кривої трансформації керівних систем бізнес-процесів з метою забезпечення універсальності розробленого методу; удосконалено комплекс показників економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів; систему факторів внутрішнього середовища підприємства у формі розробленої моделі PMTL/TPR (People (Люди / Персонал), Motivation (Мотивація персоналу), Tools (Засоби праці), Leadership (Лідерство), Technology (Технологія), Process management (Бізнес-процеси), Resources (Ресурси); тривимірну модель TPL (T - T.E.M.P.L.E.S., P - PMTL/TPR, L - LoNG) для аналізу комплексу факторів впливу на підприємство; розвинуто понятійно-термінологічний апарат інструментарію економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів підприємства; модель управління бізнес-процесами підприємства; технологія застосування інструментарію оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів підприємства на основі ЕТК-методу. Предметом дослідження є науково-методичні та прикладні положення з удосконалення інструментарію економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів підприємства для підвищення спроможності керівних систем реагувати на виклики середовища функціонування. Рекомендації автора застосовуються щодо удосконалення інструментарію економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів підприємства. Сферою використання авторських рекомендацій є підприємства.

Публікації

1. Чернобай, Л.І. та Дума, О.І., 2013. Бізнес-процеси підприємства: загальна характеристика та економічна суть. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку, 769, с.125-131. (Міжнародна представленість та індексація журналу: Google Scholar) (Особистий внесок автора: проаналізовано сутність бізнес-процесів, визначено основні характеристики бізнес-процесів).

2. Чернобай, Л. І. та Дума, О.І., 2015. Бізнес-процеси підприємства: класифікація та структурно-ієрархічна модель. Економічний аналіз : зб. наук. праць, 22 (2), с. 171-182. (Міжнародна представленість та індексація журналу: ICI Journals Master List / ICI World of Journals, Google Scholar) (Особистий внесок автора: сформовано авторські класифікаційні ознаки та описано види бізнес-процесів за цими ознаками).

3. Чернобай, Л.І. та Дума, О.І., 2018. Теоретичні основи ефективності керівництва підприємством. Бізнес Інформ, 8, с. 198-203. (Міжнародна представленість та індексація журналу: ICI Journals Master List / ICI World of Journals, Worldcat, Ulrich's periodicals, Directory of Open Access Journals (DOAJ), Google Scholar (Особистий внесок автора: розглянуто термінологічно-понятійний апарат, зокрема поняття: «ефективність», «результативність», «продуктивність». Проаналізовано еволюцію підходів до визначення ефективності управління підприємством).

4. Чернобай, Л.І. та Дума, О.І., 2020. Обґрунтування методу «Експрестест керівництва» (ЕТК-метод) для оцінювання ефективності керівництва підприємством. Причорноморські економічні студії, 54, с. 151-161. (Міжнародна представленість та індексація журналу: ICI Journals Master List / ICI World of Journals, Google Scholar) (Особистий внесок автора: розроблено та обґрунтовано ЕТК-метод економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів підприємство, сформовано модель кривої трансформації керівництва).

5. Чернобай, Л. І. та Дума О. І., 2021. Структура факторів впливу на ефективність керівництва підприємством: моделі PMTL/TPR та TPL. Ефективна економіка, [online], 12, Доступно: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=9738 (Міжнародна представленість та індексація журналу: Google Scholar) (Особистий внесок автора: обугрнтовано модель PMTL/TPR та тривимірну модель TPL).

6. Чернобай, Л.І, та Дума, О.І., 2024. Прикладні аспекти застосування інструментарію економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнеспроцесів підприємства. Via Economica, 5(112), с.112-120. (Міжнародна представленість та індексація журналу: ICI Journals Master List / ICI World of Journals, Google Scholar) (Особистий внесок автора: визначено проблематику застосування існуючого інструментарію оцінювання ефективності діяльності підприємства).

7. Чернобай, Л.І. та Дума, О.І, 2024. Порівняльний аналіз інструментарію економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів підприємства. Економічний простір, (190), с.404-409. (Міжнародна представленість та індексація журналу: ICI Journals Master List / ICI World of Journals, Google Scholar) (Особистий внесок автора: згруповано існуючий інструментарію економічного оцінювання ефективності на три групи за сутнісними характеристиками і сформовано матрицю порівняння методів).

8. Чернобай, Л.І., та Дума, О.І, 2024. Розроблення комплексної системи показників оцінювання ефективності керівництва за ЕТК-методом. Київський економічний науковий журнал, (4), 246-258. (Міжнародна представленість та індексація журналу: Google Scholar) (Особистий внесок автора: розроблено та обґрунтовано показники оцінювання окремих аспектів ефективності керівних систем бізнес-процесів підприємства, обґрунтовано комплексність сформованої системність показників ).

9. Дума, О., та Курчаба, О., 2024. Модель оцінювання ефективності управління медичним закладом в умовах реформування галузі охорони здоровʼя. Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка, (19), 221-231. (Міжнародна представленість та індексація журналу: ICI Journals Master List / ICI World of Journals, Google Scholar) (Особистий внесок автора: сформовано модель оцінювання ефективності медичного закладу в частині використання економічних управлінських та організаційних метрик).

10. O.Duma, 2020. Development of the management transformation curve on the basis of the met-method of management efficiency evaluation. In: Modalități conceptuale de dezvoltare a științei moderne, November 20, 2020, Bucharest, Romania.

11. L.Chernobaj, O.Duma, 2019. Research of the Management Efficiency Evaluation Model: Features and Steps. In: Zarządzanie przedsiębiorstwem teoria i praktyka, July 1-2, 2019, Kwakow-Racławice, Poland.

12. Дума О.І., 2024. Обгрунтування алгоритму застосування ЕТК-методу економічного оцінювання ефективності керівних систем бізнес-процесів підприємства. В: Інноваційні технології в менеджменті та публічному управлінні, 27 листопада 2024р., Тернопіль, Україна.

Файли

Схожі дисертації