KULYK M. Revenue management of hotel industry enterprises
Українська версіяThesis for the degree of Doctor of Science (DSc)
State registration number
0525U000086
Applicant for
Specialization
- 08.00.04 - Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)
13-03-2025
Specialized Academic Board
Д 26.055.01
State University of Trade and Economics
Essay
The dissertation deepens the theoretical and methodological provisions and substantiates the scientific and methodological foundations of revenue management, in particular, the concept of revenue management of hotel enterprises is proposed, the methodological provisions of the functioning of the information and communication ecosystem of revenue management are substantiated, and methodological approaches to the level of use of artificial intelligence resources for dynamic regulation of pricing policy are developed. The epistemological basis of the revenue management is disclosed through the prism of the theoretical concept of the multidimensional and multilevel economic category of ‘income’. The theoretical concept of revenue management is defined as a convergence of economic, social, digital, marketing, anti-crisis contexts, which are determined by the influence of endogenous and exogenous factors. The evolution of the concept of revenue management is studied and the operational, adaptive, integrative digital stages are allocated with a study of the transformation of the genesis of revenue management. The praxeological foundations of revenue management as a structural basis for effective revenue management focused on achieving economic goals through the organisation of management actions by means of the process, analytical and resultant blocks have been improved. The methodological foundations of RM are developed on the basis of process, situational, systemic management approaches with the definition of the object-subject essence, parameters and principles of organisation of the RM system and a system of metrics for evaluating the RM subsystems is defined. A methodology of revenue management has been formed, the concept of which is a modification of the balanced scorecard based on metrics (financial, personnel, resource, marketing, environmental, digital) aimed at calculating the indicator of revenue management balance. The information-communication ecosystem of the RM as a set of information, communication, technological and managerial means that provides the RM system of a hotel enterprise with analytical data for effective decision-making on revenue management is substantiated. The causal frame of cost dissipation by hotel enterprises in Ukraine is structured and the application of an anti-dissipative approach to overcoming cost dissipation is substantiated. The dynamics of costs of Ukrainian hotel industry enterprises is estimated and the regression-correlation relationship between costs and income growth trends is revealed. An algorithm for information-analytical support of the econometric modelling of demand for a hotel product has been proposed to diagnose trends in its dynamics, determine elasticity, and take into account the intensity of interaction between factors. The model of ‘transformation of revenue management due to the crisis’ is presented to reflect the target orientation of the anti-crisis revenue management to minimise risks and ensure the financial stability of the hotel enterprise. The metrics of the management subsystems are evaluated on the basis of a balanced approach, an imbalance between digital and marketing, financial and marketing, digital and human resources metrics is identified, which indicates a significant increase in risks in the event of market fluctuations. The concepts of forming the efficiency of revenue management, which is ensured by the synergy of the balance of the internal and external core, are proposed. A methodology for calculating the synchronisation coefficient as a resultant indicator for assessing the efficiency of management processes that affect the sources of income of hotel enterprises has been tested. An organisational mechanism for implementing the revenue management as a platform for making managerial decisions on the implementation of tactical and strategic goals has been developed. The strategic priorities of implementation have been determined and a scenario forecasting of variability of the revenue management strategies has been carried out. Keywords: revenue, revenue management, hotel enterprises, anti-crisis revenue management, scenario forecasting, relevance management strategies, information and communication ecosystem, pricing, strategic priorities, outsourcing, synchronisation coefficient, cost dissipation.
Research papers
Кулик М. В. Ревеню-менеджмент: монографія. Київ: держ. торг.-екон. ун-т, 2024. 280 с.
Kulyk M. «А cluster model for the development of a chain of green tourism farmsteads» у міжнародній монографії «Management in private and public sectors as an important element of the functioning of the organization»: collective monograph / edited by L. Cherchyk // Higher School of Social and Economic. Przeworsk, Poland: WSSG, 2024. 396 р. Рages 246–265. ISBN 978-83-966547-2-4.
Kulyk M. «Genesis of the income phenomenon in the context of the development of scientific approaches to management» у міжнародній монографії «Modern management tools in the latest models of socio-economic development»: collective monograph / edited by L. Cherchyk // Higher School of Social and Economic. Przeworsk, Poland: WSSG, 2023. 330 р. Рages 314–329. ISBN 978-83-966547-1-7.
Kulyk M. «Digital marketing strategies in hospitality» у міжнародній монографії «Modern management technologies»: collective monograph / edited by L. Cherchyk // Higher School of Social and Economic. Przeworsk, Poland: WSSG, 2022. 378 р. Рages 260–275. ISBN 978-83-966547-0-0.
Бойко М.Г., Кулик М.В. Вплив міграційних потоків на доходи готельних підприємств. Вісник соціально-економічних досліджень. Одеса: Одеський національний економічний університет.2024. № 1–2 (88–89). С. 166–179. DOI: https://doi.org/10.33987/vsed.1-2(88-89).2024.166-179
Охріменко А.Г., Опанасюк Н.А., Кулик М.В. Організаційно-економічний механізм функціонування суб’єктів туризму та гостинності в умовах системних криз. Бізнес-навігатор. 2024. №3 (76). С. 104–110. DOI: https://doi.org/10.32782/business-navigator.76-18
Кулик М.В. Інформаційне забезпечення та цифрова трансформація в ревеню менеджменті. Економічний вісник НТУУ «Київський політехнічний інститут». 2024. №29. С. 133–136. DOI: https://doi.org/10.20535/2307-5651.29.2024.308825
Бойко М.Г., Кулик М.В., Зікій Н.Л. Економічна ефективність дизайну бренду готелю. Економіка та суспільство. 2024. №63. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-63-9
Кулик М.В., Зубко Т.Л. Тренди в управлінні доходами міжнародних готельних операторів. Управління змінами та інновації. 2024. №10. С. 24–27. DOI: https://doi.org/10.32782/CMI/2024-10-4
Кулик М.В. Роль управління дистрибуційними каналами готелю при овербукінгу. Бізнес-навігатор. 2024. №2. С. 325–328. DOI: https://doi.org/ 10.32782/business-navigator.75-56
Кулик М.В. Роль дистрибуції в системі ревеню менеджменту. Ефективна економіка. 2024. №1. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2105.2024.1.52
Кулик M., Ліповський M., Бойко M. Засоби розміщення мігрантів: досвід Польщі. Scientia fructuosa. 2024. №153(1), С. 143–156. https://doi.org/ 10.31617/1.2024(153)09
Кулик М.В. Еволюція сутності та теорій доходу. Економіка та суспільство. 2023. № 57. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/ journal/article/view/3244 DOI: 10.32782/2524-0072/2023-57-126
Кулик М.В. Стратегія формування системи ревеню менеджменту в кризових умовах. Інвестиції: практика та досвід. 2023. №24, С. 103–107. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6814.2023.24.103
Кулик М.В. Цифровізація в управлінні доходами готелів. Сталий розвиток економіки. 2023. №2 (47), С. 115–119. DOI: https://doi.org/10.32782/ 2308-1988/2023-47-17
Kulyk M., Kompanets K., Fedoryak R. Behavioral mechanism of consumers of hotel and restaurant services during martial law. International scientific-practical journal commodities and markets. 2022, № 44(4), С. 101–112. DOI: https://doi.org/10.31617/2.2022(44)08.
Мазаракі А., Кулик М., Бойко М. Прогнозування в ревеню-менеджменті. Scientia fructuosa. 2022, № 144(4), C. 4–15. DOI: https://doi.org/ 10.31617/1.2022(144)01
Stopchenko Y., Boiko M., Kulyk M. Digital functionality of complementation of business processes of the hotel industry. Herald of Knute. 2021. № 6, C. 99–111. DOI: http://doi.org/10.31617/visnik.knute.2021(140)08
Kulyk M., Kompanets K., Avdan O. Management of consumers behavior of hospitality services. Вісник КНТЕУ. 2021. № 4, C. 101–109. DOI: http://doi.org/ 10.31617/visnik.knute.2021(138)08
Бовш Л.А., Кулик М.В. Комплаєнс бізнес-процесів готелю в умовах пандемії. Вісник КНТЕУ. 2020. № 5, C. 58-67. DOI: https://doi.org/10.31617/ visnik.knute.2020(133)05
Бойко M., Босовська M., Кулик M. Овербукінг як інструмент ревеню-менеджменту. Вісник КНТЕУ. 2019. №128(6), C. 45–54. https://doi.org/ 10.31617/visnik.knute. (128)04
Босовська М., Ведмідь Н., Кулик М. Діагностика та структуризація інтеграційних процесів туристичних підприємств. Економіка та суспільство. 2019, № 20
Мазаракі А., Бойко М., Кулик М. Детермінанти ревеню-менеджменту в готельному бізнесі. Вісник Київського національного торговельно-економічного університету. 2017. № 4. С. 66–78. URL: http://visnik.knute.edu.ua/ files/2017/04/6.pdf
Мазаракі А.А., Бойко М.Г., Босовська М.В., Кулик М.В. Multi-agent information service system of managing integration processes of enterprises. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu. 2020. 3. С. 103-108
Boiko M., Kulyk M., Bondar S., Romanchuk L., Lositska T. Consumer engagement in the conditions of business digitization: A case study of the hotel industry in Ukraine. Problems and Perspectives in Management. 2023. 21(3), С. 113–124. DOI: 10.21511/ppm. 21(3).2023.09.
Mazaraki, A., Kulyk, M., & Zubko, T. (2024). Revenue forecasting scenarios for international hotel chains. Baltic Journal of Economic Studies, 10(3), С. 207–214. https://doi.org/10.30525/2256-0742/2024-10-3-207-214.
Okhrimenko A., Boiko M., Bosovska M., Vedmid N., Kulyk M. Changes in activities of hotels in Ukraine and Poland as a result of the war: The migration aspect. Problems and Perspectives in Management. 2024. 21(3), С. 352–367. http://dx.doi.org/10.21511/ppm.22(4).2024.27
Кулик М.В. Ефективність ревеню менеджменту підприємств готельного господарства. Економіко-правові аспекти господарювання: сучасний стан, ефективність та перспективи: матеріали ІХ Міжнар. наук.-практ. конф. (Одеса, 4-5 жовтня 2024 р.). – Одеса: ОНЕУ, 2024. – С. 632–635
Kulyk M., Slobodianik A. A start-up initiative to create inclusive technological solutions to the challenges of modern business. Стратегічні імперативи сучасного менеджменту: Зб. матеріалів VII Міжнар. наук.-практ. конф [Електронний ресурс]. – Київ: КНЕУ, 2024. С. 55-58. DOI: doi.org/10.35668/978-966-926-500-5
Бойко М.Г., Кулик М.В. Вплив інновацій на доходи міжнародних готельних мереж. Маркетинг майбутнього: виклики та реалії: Матеріали VІ Міжнар. наук.-практ. конф. (м. Київ, 6 червня 2024 року) / Навчально-науковий інститут менеджменту та підприємництва ДУІКТ, Київ, 2024, с. 174–176.
Mazaraki, A., Kulyk, M., Boiko, M., Bosovska, M., Vedmid N. Implementation of hotel revenue management strategies during a martial law. Slovenia, Agora International Journal of Economical Sciences Vol. 18 No. 1 (2024), 124–131 DOI: https://doi.org/10.15837/aijes.v18i1.6716
Кулик М.В. Овербукінг як фактор генерування доходу готелю. Наукові проблеми господарювання на макро-, мезо- та мікроекономічному рівнях: зб. матеріалів ХХІІ Міжнар. наук.-практ. конф. Одеського національного економічного університету, 25-26 квітня 2024 р. Одеса: ОНЕУ, 2024. С. 228–229
Slobodianik A., Kulyk M. A start-up initiative to create inclusive technological solutions to support people with disabilities/ Наукова ініціатива іноземних студентів та аспірантів у світі інтеграції освіти і науки України у міжнародний освітній простір: збірник наукових статей за матеріалами ХI Міжнар. наук.-практ. конф. Харків: ХНАДУ, 2024. С. 203–208
Бойко М.Г., Кулик М.В. Інтеграція як інноваційний тренд готельного бізнесу. Проблеми та перспективи розвитку інноваційної діяльності в Україні. Виклики воєнного часу. ХV Міжнар. бізнес-форум. 21.03.2024 р. Київ: Держ. торг.-екон. ун-т, 2024. С. 64–66.
Бойко М.Г., Кулик М.В. Дистрибуційні канали та їх вплив на дохідність підприємств сфери гостинності. Актуальні проблеми управління соціально-економічними системами: матеріали ІX Міжнар. наук.-практ. конф., Ч. 2. Луцьк, 15 груд. 2023 р., Луцьк: ЛНТУ, 2023. С. 16-18
Slobodianik А., Kulyk M. A start-up initiative in the hospitality industry to support military personnel with disabilities. Глобалізаційні процеси та їх вплив на соціально-економічний та правовий розвиток України (20 грудня 2023 р. Київ: Київський фаховий коледж туризму та готельного господарства.). С. 266–270
Кулик М.В. Ключові концепти ревеню менеджменту в готельному бізнесі Стратегічні пріоритети розвитку економіки, менеджменту, сфери обслуговування та права в умовах інтеграційних процесів: матеріали Міжнар. наук.-практ. конф (ХДУ, 02-03 листопада 2023 р.) / за ред. А.І. Соловйова. Івано-Франківськ: ХДУ, 2023. С. 384–388
Кулик М.В. Феномен доходу як елементу бізнес-стратегії в умовах кризи. Економіко-правові аспекти господарювання: сучасний стан, ефективність та перспективи: матеріали ІX Міжнар. наук.-практ. конф. 22–23 вер. 2023 р., Одеса, 2023. С. 172–175.
M. Kulyk, M. Boiko, M. Bosovska, A. Okhrimenko. Strategy of Sales and Communication of Hotel services during the War. AGORA International Journal of Economical Sciences. 17(1). Р. 48-55.
M. Kulyk. IMPACT: a business model for hotels during the war.Туризм ХХІ століття: глобальні виклики та цивілізаційні цінності, матеріали Міжнар. наук.-практ. конф ДТЕУ: 23 травня 2023. С. 11–13.
Кулик М.В. Готельний бізнес: досвід Польщі та виклики для України. Трансформація готельно-ресторанного бізнесу регіону в умовах євроінтеграції матеріали ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф. м. Чернівці, 11 травня 2023 р. Чернівці: Технодрук, 2023. С. 22–25
Бойко М.Г., Кулик М.В., Романчук Л.Д. Етапи розробки інноваційної маркетингової стратегії в сфері гостинності. Проблеми та перспективи розвитку інноваційної діяльності в Україні. Виклики воєнного часу. ХІV Міжнар. бізнес-форум. 23.03.2023 р. Київ: Держ. торг.-екон. ун-т, 2023. С.153–155.
A. A. Mazaraki, M. Boiko, M. Bosovska, M. Kulyk and N. Vedmid, "Industry 5.0: Digital Technologies in the Performance Management," 2023 IEEE 5th International Conference on Modern Electrical and Energy System (MEES), Kremenchuk, Ukraine, 2023, pp. 1–6, doi: 10.1109/MEES61502.2023.10402434
Кулик М.В. Сегментація ринку та профілювання споживачів у системі Revenue менеджменту. Маркетинг майбутнього: виклики та реалії: Матеріали ІV Міжнар. наук.-практ. конф (м. Київ, 10 червня 2022 року) / Навчально-науковий інститут менеджменту та підприємництва ДУТ. – Київ, 2022. C. 79–82
Кулик М.В. Інноваційні технології в управлінні доходами підприємств готельного господарства. Актуальні проблеми та перспективи розвитку агропродовольчої сфери, індустрії гостинності та торгівлі. матеріали Міжнар. наук.-практ. конф. 2 лист. 2022 р. Державний біотехнологічний університет м. Харків. С. 338–340.
Кулик М.В. Функції ревеню менеджменту підприємств готельного господарства. Тренди розвитку менеджменту, фінансів та бізнес-технологій в умовах формування сучасної економіки та суспільства. матеріали Міжнар. наук.-практ. конф. 30 лист. 2022 р. Міжнародний європейський університет. Київ. С. 346–349.
Кулик М.В. Інновації в ревеню менеджменті підприємств готельного бізнесу. Сучасні проблеми економіки та бізнесу. матеріали ХІІ Міжнар. наук.-практ. конф. 10-11 лист. 2022 р. Київ: НАУ, 2022. С. 124–126
A. Mazaraki, M. Boiko, M. Bosovska and M. Kulyk, "Revenue Management Data Digital Transformation," 2022 IEEE 4th International Conference on Modern Electrical and Energy System (MEES), Kremenchuk, Ukraine, 2022, pp. 1–5, doi: 10.1109/MEES58014.2022.10005639.
Кулик М.В. Hotel revenue management in Ukraine. Актуальні аспекти розвитку науки і освіти. Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції НПП та молодих науковців. Одеса 13–14 квітня 2021р. С. 486–489
Кулик М.В., Полтавська О.В., Романчук Л.Д. Інноваційні інструменти в управлінні поведінкою споживачів сфери гостинності: зб. матеріалів XIІІ Міжнар. бізнес-форуму «Проблеми та перспективи розвитку інноваційної діяльності в Україні». Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 12 листопада 2020 р. С. 99–101
Кулик М.В. Міжкультурна комунікація в туризмі. Туризм ХХІ століття: глобальні виклики та цивілізаційні цінності. Матеріали міжнародної науково-практичної конференції, 10–11 квіт. 2019 р. Пряшів. С. 123–126.
Melnychenko S., Kulyk M., Poltavska O. Informational imperatives formation of revenue management. Global Imperatives for Business and Law Development: II International Scientific and Practical Conference (Kyiv, October, 10–11, 2019,). – Kyiv: KNUTE. P. 74–80
Бойко М.Г., Кулик М.В., Полтавська О.В. Інноваційна модель ревеню менеджменту готелю: зб. матеріалів XIІ Міжнар. бізнес-форуму «Проблеми та перспективи розвитку інноваційної діяльності в Україні». Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 22 березня 2019 р. С. 32–34
Бойко М.Г., Кулик М.В. Інноваційний вектор діяльності підприємства курортно-рекреаційної сфери: зб. матеріалів XІ Міжнар. бізнес-форуму «Проблеми та перспективи розвитку інноваційної діяльності в Україні». Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 22 березня 2018. С. 38–40.
Бойко М.Г., Кулик М.В. Ревеню-менеджмент в системі управління готельним бізнесом: зб. матеріалів X Міжнар. бізнес-форуму «Проблеми та перспективи розвитку інноваційної діяльності в Україні». Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 21 березня 2017. С. 29–31.
Охріменко А.Г., Кулик М.В. Цифровізація як складова стратегії антикризового управління суб’єктів туристичного та готельного бізнесу України. Причорноморські економічні студії.2024. № 90. С. 124–130. DOI: https://doi.org/10.32782/bses.90-19
Similar theses
0525U000076
Yanina V. Lisun
Social media marketing in the educational services market
0525U000059
Inna A. Gruzina
Methodology of Creation and Functioning of a Competent Organization.
0525U000040
Ignacy Petecki
Development of Entrepreneurship in the Field of Non-Food Socially Significant Goods
0525U000032
Tetiana P. Tkachenko
Development of the system of economic security of industrial enterprises in competitive conditions
0425U000019
Mandych Serhii M.
Development of Agrarian Enterprises Economic Security Management Systems