Дорохов О. В. Розробка моделей для удосконалення взаємодії споживачів і виробників послуг на транспортних ринках вантажних перевезень

Об'єкт - функціонування системи транспортного обслуговування споживачів на ринках вантажних перевезень. Мета - розробка моделей для вдосконалення взаємодії споживачів і виробників послуг з вантажних перевезень. Методи - системний аналіз, теорія нечіткіх множин, багатокритеріальний вибір на множині альтернатив. Теоретичні і практичні результати - розроблено моделі для визначення якості перевезень, сегментації клієнтів при їх нечітких вимогах, класифікації по інформативних ознаках. Розроблено склад, алгоритми для системи підтримки прийняття рішень для споживачів і виробників транспортних послуг, створено програми. Новизна - вперше розроблено моделі для визначення якості вантажних перевезень на основі правил нечітких висновків і функцій приналежності; класифікації на транспортному ринку за інформативними ознаками; розроблено структуру, алгоритми системи підтримки прийняття рішень на ринку транспортних послуг. Вдосконалено моделі нечіткої структуризації та прийняття рішень для ринку вантажних перевезеньв умовах нечіткості та невизначеності. Розвинуто моделі визначення зон обслуговування, тяжіння клієнтів до продуцентів послуг, ігрового підходу до визначення парку транспортних засобів. Результати впроваджено на підприємствах споживачах та виробниках транспортних послуг, в навчальному процесі. Сфера використання - вантажні перевезення.