Балук Н. Р. Моделі формування поведінки споживачів страхових послуг

Об'єкт: процес формування поведінки споживачів страхових послуг. Мета: обгрунтування теоретичних та практичних засад розробки моделей формування поведінки споживачів на ринку страхових послуг. Методи: статистичний, кореляційний аналіз, економіко-математичне моделювання, експертних оцінок. Результати: вперше запропоновано коефіцієнт стереотипності поведінки споживачів страхових послуг та алгоритм його визначення шляхом моделювання типових ситуацій, удосконалено модель поведінки споживачів страхових послуг, методичні підходи до розрахунку розміру страхової премії та розміру страхового відшкодування. Використання: у діяльності страхових компаній Еталон, Галактика, Інвестсервіс, у навчальному процесі Львівської комерційної академії при викладанні ряду дисциплін.