Коняхіна Т. В. Підвищення ефективності комунікацій на регіональному ринку послуг вищої освіти

Об'єкт дослідження: комунікаційні процеси у вищій школі. Мета дослідження: узагальнення теоретичних, розробка методичних положень та практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності комунікацій в умовах розвитку ринкових відносин при здійсненні професійної орієнтації у сфері вищої освіти. Методи дослідження: монографічного опису, логічного узагальнення, синтезу, графічний, опитування. Теоретичні й практичні результати: поглиблено, знайшли подальший розвиток та удосконалено науково-теоретичні положення щодо підвищення ефективності комунікацій освітніх послуг вищими навчальними закладами у регіоні, а саме, щодо визначення ефективності комунікаційної діяльності ВНЗ при проведенні профорієнтаційної роботи серед зацікавленої аудиторії. Теоретичні висновки доведені до рівня конкретних рекомендацій, використані Управлінням освіти і науки Донецької облдержадміністрації, Донецьким державним університетом управління МОН України, Донбаською державною машинобудівною академією МОН України, Донецькою філією ПВНЗ„Європейський університет". Наукова новизна: визначено поняття „рекламне забезпечення системи комунікацій у сфері вищої освіти", запропоновано комунікаційну стратегію ВНЗ, яка складається з трьох блоків: маркетингового, креативного, медійного; удосконалено: підхід до планування рекламної кампанії та розробки реклами в Internet, до побудови організаційної структури ВНЗ на засадах маркетингу, методичні підходи до управління ефективністю комунікацій вищого навчального закладу; дістало подальшого розвитку: систематизація основних мотивів випускників шкіл щодо вибору майбутньої професії й рівня освіти, мотивів переваги вибору конкретного вищого навчального закладу; поняття "економічна ефективність реклами" і "економічна ефективність рекламної діяльності". Сферою використання є діяльність управлінь з освіти і науки облдержадміністрацій; вищих навчальних закладів при організації та здійсненні профорієнтаційної роботи; науково-дослідних установ за профілем наукової роботи; вищих навчальних закладів при викладанні низки дисциплін.