Пархоменко В. П. Інформаційне забезпечення місцевого самоврядування при наданні послуг населенню

Об'єкт дослідження: інформаційні системи та процес інформатизації публічного управління. Мета: розробка теоретичних положень, методичних основ та практичних рекомендацій щодо інформатизації надання послуг населенню органами місцевого самоврядування. Методи: формально-логічний, комплексний, системний та історичний підходи, аналізу та синтезу, індукції і дедукції, порівняння, аналогії, класифікації, структурного аналізу, математичного моделювання. Результати: теоретично обґрунтовано підходи до удосконалення процесу інформатизації надання органами місцевого самоврядування соціальних послуг. Новизна: запропоновано концептуальне обґрунтування положень щодо інституційного забезпечення інформатизації діяльності органів місцевого самоврядування. Упроваджено в діяльності органів місцевого самоврядування Луганської області. Галузі використання: державне управління, місцеве самоврядування, підготовка і перепідготовка державних службовців.