Демедишина Н. І. Розвиток комунікативної компетентності державних службовців засобами модульної технології навчання

Об'єкт дослідження - комунікативна діяльність державних службовців як основа професійної діяльності та засіб надання державних послуг. Предмет дослідження - розвиток комунікативної компетентності державних службовців засобами модульної технології навчання в процесі підвищення їхньої кваліфікації. Для досягнення мети та вирішення поставлених завдань використовувалися такі методи дослідження: аналізу; класифікації; порівняння та систематизації; моделювання; констатувального експерименту, логіко-семантичний та компаративний методам досліджено понятійний апарат; для розробки профілю комунікативної компетентності державного службовця та побудови технологічної схеми організації модульного навчання використано структурно-функціональний метод. Уперше здійснено спеціальне комплексне дослідження феномена комунікативної компетентності як окремої категорії державного управління та професійно-особистісної характеристики державного службовця; розроблено модель розвитку комунікативної компетентності державних службовців. Науково-практичні результати реалізовано в закладах післядипломної освіти, на базі яких здійснюється підвищення кваліфікації державних службовців.