Аванесова Н. Е. Оцінка ефективності функціонування підприємств роздрібної торгівлі з позицій ключових зацікавлених сторін

Об'єкт - процес оцінки ефективності функціонування роздрібних торговельних підприємств; мета - обґрунтування теоретичних засад та розробка методичного інструментарію оцінки ефективності функціонування підприємств роздрібної торгівлі з позицій ключових зацікавлених сторін; методи - загальнонаукові та специфічні; результати - методичний інструментарій оцінки ефективності функціонування підприємств роздрібної торгівлі з позицій ключових зацікавлених сторін; новизна - методичні підходи до оцінки ефективності функціонування підприємств роздрібної торгівлі з позицій споживачів, постачальників, власників та персоналу, методичний інструментарій порівняльної комплексної оцінки ефективності функціонування підприємств роздрібної торгівлі; ступінь упровадження - підприємства роздрібної торгівлі, вищі навчальні заклади; сфера - роздрібна торгівля