Милославська О. В. Емоційний інтелект як складова комунікативної компетентності студентів

Об’єкт дослідження – комунікативна компетентність. Мета роботи – висвітлити специфіку емоційного інтелекту як складової комунікативної компетентності студентів. Методи: теоретико-методологічній аналіз наукових джерел, систематизація та узагальнення даних за проблемою дослідження, психодіагностичний метод, методи математичної статистики. Наукова новизна: вперше встановлена факторна структура між окремими компонентами емоційного інтелекту та окремими компонентами комунікативної компетентності, що дозволяє визначити комунікативну компетентність як комплексне утворення та констатувати, що однією з її складових є емоційний інтелект. Розширено уявлення про взаємозв’язок між рівнем емоційного інтелекту та його окремими компонентами і компонентами комунікативної компетентності, соціального інтелекту, комунікативних умінь. Практичне значення: основні положення та отримані результати використовуються для реалізації компетентнісного підходу у ВНЗ, у розробці матеріалів для проведення тренінгів для студентів з підвищення комунікативної компетентності та розвитку емоційного інтелекту студентів („Тренінг організації проведення переговорів”, „Тренінг психології спілкування” в ХГУ „НУА”), а також у консультативній роботі, яка спрямована на розвиток комунікативної компетентності в діловому спілкуванні. Ефект впровадження – високий. Сфера використання: вищі навчальні заклади освіти.