Зінченко А. І. Маркетинг підприємств зеленого туризму

Дисертація присвячена формуванню системи теоретико-методичних підходів і практичних рекомендацій для розроблення комплексу маркетингу підприємства зеленого туризму на основі поглибленої сегментації та дослідження особливостей поведінки його споживачів. Проаналізовано трансформацію потреб споживачів, її вплив на диференціацію туристичних продуктів та розвиток маркетингу туристичних підприємств; досліджено фактори, що впливають на поведінку споживачів продукту зеленого туризму; проведено аналіз складових туристичного продукту як ядра комплексу маркетингу підприємства зеленого туризму. Досліджено маркетингове середовище функціонування підприємств, що спеціалізуються на зеленому туризмі, та оцінено вплив маркетингових заходів на поведінку споживачів послуг зеленого туризму. Визначено специфічні характеристики маркетингового комплексу об'єкта зеленого туризму, обґрунтовано доцільність адаптації його інструментарію в умовах зростання конкуренції; сформовано перспективний продукт зеленого туризму та запропоновано методичні підходи до розроблення клієнтоорієнтованого комплексу маркетингу підприємств зеленого туризму та мінімізації розривів у його сприйнятті виробниками та споживачами.