Горемикіна Ю. В. Оцінювання соціальних послуг: теорія і практика.

Обєкт - процес надання соціальних послуг як складова системи соціального захисту населення ; мета - розробка теоретичних та науково-методичних положень щодо оцінки соціальних послуг на основі застосування якісних показників ; методи - аналізу і синтезу, аналогій, системного аналізу,системного підходу, статистичний, логічного узагальнення, алгоритмічний, експертного оцінювання, теорії нечітких множин ; новизна - вперше запропоновано теоретико-методичний підхід до оцінки надання соціальних послуг через інтеграцію трьох складових: їх оцінки користувачами, надавачами соціальних послуг та експертної оцінки достатності ресурсного забезпечення їх надання, удосконалено процедуру інтегрального оцінювання надання соціальних послуг на рівні конкретного закладу соціального обслуговування ; результати - здійснено інтегральну оцінку надання соціальних послуг на рівні закладу соціального обслуговування на основі застосування методики, проаналізовано сучасний стан системи надання соціальних послуг в Україні, здійснено діагностику і типологізацію проблем національної системи соціальних послуг, що дало змогу сформувати рекомендації щодо їх вирішення, досліджено міжнародний досвід оцінювання соціальних послуг та можливості його застосування в Україні ;впроваджено в економічну практику.