Тупкало С. В. Процесно - орієнтоване управління підприємством: бізнес - цільовий підхід

В дисертації запропонований процесно - орієнтований підхід до управління підприємством, який передбачає формування піраміди процесного менеджменту, що спрямовується на досягнення системи бізнес-цілей компанії. В дослідженні обґрунтовано методичні засади розробки системи цільових показників діяльності, їх трансформації у систему управлінських і технологічних бізнес-процесів, що спрямовуються на створення споживчої і управлінської цінності. В якості методичного забезпечення формалізації процесно - орієнтованих систем управління підприємством запропоновано технологію процесного моделювання TML (Tupkalo Modeling Language). В роботі проведено аналіз застосування процесного підходу на українських електропостачальних підприємствах, ідентифіковано основні проблемні зони та розроблені методичні рекомендації щодо реалізації процесно - орієнтованого управління на підприємствах галузі.