Куценко К. В. Репутаційний капітал в системі забезпечення конкурентоспроможності банківських установ

У дисертації досліджено теоретико-методологічні засади, вдосконалено науково-методичні підходи та запропоновано практичні рекомендації формування та використання репутаційного капіталу як складової системи забезпечення конкурентоспроможності банківських установ. Розкрито генезис та сутнісні характеристики поняття "репутаційний капітал банків", обґрунтовано методологічні підходи до його формування, охарактеризовано основні засади управління даним процесом. Виявлено тенденції розвитку конкуренції банківського сектору України, проаналізовано особливості існуючих та удосконалено методичні підходи до оцінювання розміру репутаційного капіталу, здійснено його оцінку. На основі регресійного аналізу встановлено щільність взаємозв'язку між репутаційним капіталом та конкурентоспроможністю вітчизняних банківських установ. Запропоновано шляхи удосконалення забезпечення конкурентоспроможності вітчизняних банківських установ з урахуванням їх репутаційного капіталу. Розвинуто наукові підходи до стратегічного управління репутаційним капіталом банківських установ як частини системи забезпечення їх конкурентоспроможності та удосконалено методичні підходи до інтегрального оцінювання репутаційного капіталу і конкурентоспроможності.