Легкий О. А. Цифрові комунікаційні інструменти маркетингу пивоварних підприємств

Об’єкт – процес формування цифрових комунікаційних інструментів маркетингу підприємств. Мета – розвиток теоретичних положень формування цифрових комунікаційних інструментів маркетингу та вироблення на цій основі пропозицій щодо їх ефективного використання пивоварними підприємствами України. Методи – аксіоматичний, метод історичного порівняння, метод системного аналізу, синтезу, метод наукової абстракції та структурно-функціонального підходу, метод опитування, наукової індукції та дедукції, метод психографічного сегментування VALS; метод веб-аналітики і контент-аналізу, статистичне спостереження, структурно-динамічний аналіз, логічний метод, PESTLE-аналіз, графічний та табличний методи. Результати – теоретичне узагальнення та нове вирішення наукового завдання, що полягає у розвитку наукових положень процесу формування цифрових комунікаційних інструментів маркетингу та розробці пропозицій щодо їх ефективного використання пивоварними підприємствами України. Новизна – вперше запропоновано модель формування довгострокової активної лояльності споживача пивоварної продукції; удосконалено теоретичну модель комунікаційного процесу, що включає модифікатори каналу та середовища, трактування сутності маркетингових комунікацій, тлумачення поняття «цифрові комунікаційні інструменти маркетингу», систему прямого маркетингу пивоварних підприємств за допомогою цифрового комунікаційного інструментарію; набули подальшого розвитку порядок оцінки мережевої активності вітчизняних пивоварних підприємств, наукові підходи до визначення залежності між частотою споживання пива та активністю участі споживачів у наявних маркетингових комунікаційних заходах виробників, методика психографічної сегментації споживачів, яка передбачає виокремлення їх архетипів для пивоварної продукції. Впроваджено у практичну діяльність ТОВ «ЗЕ МУН», крафтової пивоварні «Ян Тарновський», ТОВ «Микулинецький Бровар», Управління стратегічного розвитку міста Тернопільської міської ради та в навчальний процес Тернопільського національного економічного університету. Сфера використання – діяльність пивоварних підприємств.