Літвякова Н. В. Маркетингові дослідження як засіб диференціації освітніх послуг в системі післядипломної освіти педагогічного університету

Об’єкт: управління системою післядипломної освіти педагогічного університету; мета: теоретично обґрунтувати й провести емпіричну перевірку технології диференціації освітніх послуг системи післядипломної освіти педагогічного університету засобами маркетингових досліджень; методи: аналіз наукової літератури та нормативних документів, понятійно-термінологічний аналіз, метод категоріального синтезу теорії, узагальнення практичного управлінського досвіду, синтез, моделювання, аналіз інформації на офіційних сайтах університетів України, аналіз документації, телефонне інтерв?ю з керівниками підрозділів, експертне опитування, ранжування, шкалування, анкетування, емпірична перевірка технології, методи математичної статистики; новизна: введено поняття «післядипломна освіта педагогічного університету» і «диференціація освітніх послуг», розроблено методику оцінювання наявного стану використання маркетингових досліджень з метою диференціації освітніх послуг СПО ПУ України, теоретично обґрунтовано та проведено емпіричну перевірку технології диференціації освітніх послуг СПО ПУ засобами маркетингових досліджень; дістали подальшого розвитку наукові уявлення про особливості та методику використання маркетингових досліджень у процесі формування асортименту освітніх пропозицій СПО ПУ; галузь – теорія і методика управління освітою.