Лазебник М. Р. Механізм формування комплексу маркетингових комунікацій промислового підприємства

Дисертаційну роботу присвячено обґрунтуванню теоретико-методичних положень і розробленню науково-практичних рекомендацій побудови механізму формування комплексу маркетингових комунікацій підприємств харчової галузі за використання маркетингу партнерських відносин. За результатами дослідження розвинено теоретичні підходи до визначення комплексу маркетингових комунікацій, що дозволило розглядати його сутність як: сукупність формальних і неформальних інтегрованих засобів інформаційного впливу на цільових клієнтів, персонал підприємства та інших стейкхолдерів, які застосовуються у маркетинговій діяльності підприємства для реалізації поставлених цілей. Розроблено класифікацію складових комплексу маркетингових комунікацій підприємства. Удосконалено системно-універсальний підхід до побудови механізму формування комплексу маркетингових комунікацій підприємств харчової галузі. Запропоновано науково-методичний підхід до оцінювання цифрової комунікаційної взаємодії харчових підприємств зі стейкхолдерами через веб-ресурси. Науково обґрунтовано і розроблено механізм формування комплексу маркетингових комунікацій, який розглядається як адаптивний управлінський процес, запровадження якого здійснюється відповідно до прописаних процедур, а саме: формулювання комунікаційних цілей; інформаційного забезпечення вибору комунікаційної стратегії та формування плану маркетингових комунікацій; підготовки і прийняття управлінських рішень у сфері маркетингових комунікацій; реалізації маркетингової комунікаційної стратегії та контролю за її виконанням; що спрямовується на побудову тривалих партнерських відносин між підприємством і його стейкхолдерами.