Данкеєва О. М. Система управління мерчандайзингом у роздрібних торговельних мережах

У роботі з’ясовано сутність поняття «мерчандайзинг», визначено його класифікаційні ознаки та види. Розглянуто простір мерчандайзингу, визначено його складові та їх характеристики. Обґрунтовано принципи застосування системного підходу до управління мерчандайзингом у роздрібних торговельних мережах. Запропоновано методичний підхід до оцінювання дієвості функцій управління мерчандайзингом, результати якого дозволяють встановити їх переваги та недоліки, а також забезпечити інформацією для розробки рекомендацій щодо покращення результатів роботи роздрібних торговельних мереж. Для визначення оцінки сприйняття споживачами простору мерчандайзингу в роботі було здійснено польове дослідження, результати якого дозволили зробити низку вагомих для менеджменту рекомендацій щодо покращення сприйняття інструментів мерчандайзингу та удосконалення їх впливу на споживачів. У процесі дослідження встановлено доцільність застосування системного підходу в управлінні роздрібними торговельними мережами та їх структурними підрозділами. Розроблено прикладний інструментарій моделювання розвитку сценаріїв системи управління мерчандайзингом у роздрібних торговельних мережах, який дозволяє визначити найбільш результативні перспективи та обґрунтовувати прийняття на їх основі більш дієвих управлінських рішень.