Волобоєва І. О. Формування компетентнісної компоненти людських ресурсів (на прикладі банківських установ)

У дисертаційній роботі здійснено теоретико-методологічне узагальнення та запропоновано вирішення наукового завдання щодо управління процесами формування та розвитку компетентнісної компоненти людських ресурсів на прикладі банківських установ. Досліджено роль та місце людських ресурсів у забезпеченні стійкого економічного розвитку банківської системи. Визначено специфічні особливості компетентнісної компоненти в управлінні людськими ресурсами. Розкрито інституційні засади формування, використання і ефективної інтеграції наявних людських ресурсів з стратегічними цілями організації. Систематизовано методичні засади побудови моделі компетентностей управління людськими ресурсами банківської системи. Проведено аналіз організаційної структури комерційного банку в контексті побудови моделі компетентностей. Запропоновано універсальний контент моделі компетентностей, обґрунтовано поведінкові ознаки для кожної компетентності початкового, середнього, старшого та вищого рівнів управлінської відповідальності. Досліджено та узагальнено методичні підходи оцінювання компетентнісної компоненти людських ресурсів.