Тюркеджи Н. С. Асистивні технології в документно-інформаційних структурах: сервісний підхід

Дисертація присвячена актуальній проблемі створення доступного інформаційного середовища та розвитку безбар’єрного простору для людей з інвалідністю. Дослідження спрямоване на розробку рекомендацій з опанування, впровадження та використання асистивних технологій у документноінформаційних установах з метою підвищення якості обслуговування цільової аудиторії користувачів з різноманітними порушеннями фізичного, сенсорного, психічного, інтелектуального та ментального розвитку, зокрема розробці теоретичних засад та концептуальної моделі впровадження допоміжних технологій у бібліотеках, архівах та інших установах. Наукова розвідка включає аналіз наукових засад, вивчення нормативно-правової бази, сфери практичної реалізації впровадження асистивних технологій, виокремлення їх різновидів, розробку класифікації та стратегій і методів їх упровадження з оцінкою ефективності в забезпеченні доступності, безбар’єрності та якості інформаційних послуг для людей з інвалідністю. Відсутність усталеної концепції впровадження асистивних технологій в Україні породжує складні системні проблеми організаційної, фінансової, нормативно-правової та техніко-технологічної спрямованості, які значно уповільнюють процеси забезпечення доступності та безбар’єрності в документно-інформаційних структурах та ускладнюють вирішення питань соціальної інклюзії людей з інвалідністю на фізичному, соціоекономічному, соціокультурному, соціокомунікаційному рівнях. Значний розрив між науковими уявленнями та практичною реалізацією програм упровадження асистивних технологій посилює актуальність дослідження та відзначається значною розбіжністю між потребами користувачів та можливостями їх задоволення. Під час контент-аналізу закордонних та українських наукових праць виокремлено шість основних груп: 1) надають загальну теоретично-методологічну основу для розуміння трансформації діяльності в сервісному аспекті документно-інформаційних структур; 2) законодавчі та регламентуючі документи; 3) презентують практичний досвід упровадження асистивних технологій; 4) розкривають особливості створення інклюзивного простору в документно-інформаційних структурах; 5) досліджують окремі аспекти та процеси впровадження асистивних технологій; 6) описують досягнення та проблеми в галузі вебдоступності ресурсів.