Дисертація присвячена детальному вивченню теоретико-методологічних засад організації надання поліцейських послуг у сфері забезпечення публічної безпеки. У її межах проводиться аналіз існуючих концепцій та підходів до функціонування поліцейських органів, з акцентом на те, як ці органи здатні ефективно виконувати свої обов’язки в умовах динамічних суспільних змін. Дисертація присвячена комплексному дослідженню теоретико-методологічних засад організації надання поліцейських послуг у сфері забезпечення публічної безпеки. У цій роботі особлива увага приділяється саме аспекту надання послуг, підкреслюючи, що поліція виступає не лише органом примусу, але й надавачем критично важливих соціальних послуг для підтримання порядку та довіри в суспільстві.
У сучасному суспільстві, що характеризується багатовекторними змінами, роль поліції як надавача послуг набуває нових вимірів. Поліцейські послуги більше не обмежуються лише реактивними діями у відповідь на правопорушення. Вони включають широкий спектр профілактичних, освітніх та інформаційних заходів, спрямованих на забезпечення безпеки та добробуту громадян. Зокрема, розвиток концепції community policing передбачає тісну взаємодію поліції з громадою для спільного вирішення проблем безпеки.
Дисертація акцентує увагу на необхідності удосконалення методів надання поліцейських послуг шляхом впровадження інноваційних технологій,
таких як цифрові платформи для комунікації з громадянами, системи інтелектуального моніторингу та аналітики даних. Це дозволяє поліції більш ефективно прогнозувати та попереджувати потенційні загрози, підвищувати оперативність реагування та підвищувати задоволеність громадян якістю отриманих послуг. У дисертації акцентується питання стандартизації і регулювання якості поліцейських послуг, підкреслюючи важливість розробки критеріїв оцінки ефективності та підзвітності поліцейської діяльності. Завдяки впровадженню міжнародних стандартів та адаптації кращих практик, українські правоохоронні органи можуть покращити якість надання послуг, забезпечуючи тим самим довіру та підтримку з боку суспільства.
У дисертації досліджується важлива роль поліцейських послуг в системі публічної безпеки, з акцентом на управлінські аспекти, які сприяють її ефективності та результативності, що базується на досвіді Сполученого Королівства (СК). Дослідження детерміновано визначенням публічної безпеки та головних характеристик моделі активного впливу, яку займають поліцейські служби в цій системі. Особливу увагу приділено визначенню правових рамок, що регулюють діяльність поліції, підкреслюючи необхідність дотримання національного законодавства та міжнародних стандартів прав людини, вказується на важливість міцної правової основи для визначення меж повноважень поліції і запобігання зловживанням. Стаття акцентує увагу на організаційній структурі системи надання поліцейських послуг, та їх особливостям у Сполученому Королівстві. Охарактеризовано сутність поняття ефективність поліцейських послуг, яка значною мірою значною мірою залежить від оптимізованої організаційної структури. Досліджуються ієрархічні зв’язки управління, реагування та децентралізації, робиться наголос на гнучких, але чітких організаційних моделях, які дозволяють швидко приймати рішення та ефективно розподіляти ресурси для надання послуг.
