Зубкова А. Б. Управління організаційною культурою якості продукції на машинобудівному підприємстві

Об'єкт дослідження: процес управління якістю і конкурентоспроможністю на машинобудівному підприємстві. Мета дослідження: розробка теоретичних положень, методичного підходу та практичних рекомендацій з управління організаційною культурою якості продукції. Методи дослідження:теоретичного узагальнення і порівняння; аналізу і синтезу; моделювання; опитування; дисперсійного аналізу; кореляційного та регресійного аналізу; факторного і кластерного аналізу. Теоретичні і практичні результати: обґрунтування удосконалення методичного підходу до управління якістю продукції машинобудівних підприємств України на основі організаційної культури якості. Новизна:вперше запропоновано метод економічного оцінювання організаційної культури якості продукції; удосконалені методи прямої оцінки інтелектуального капіталу шляхом адаптації їх до оцінки вартості організаційної культури, методичний підхід до управління якістю продукції на основі організаційної культури якості машинобудівного підприємства, моделі конкурентоспроможності підприємства шляхом врахування динамічного впливу організаційної культури якості продукції; дістали подальшого розвитку класифікація інтелектуального капіталу підприємства, визначення поняття "культура якості" у складі організаційної культури підприємства, класифікація витрат на якість, яка доповнена складовою витрат на впровадження нових знань при формуванні організаційної культури якості продукції. Ступінь упровадження: розробки упроваджено у практичну діяльність ВАТ "ХТЗ", ВАТ "Електромаш" (м. Харків), а також у міжнародному проекті TEMPUS та у навчальному процесі НТУ "ХПІ" (м. Харків). Сфера використання: управління якістю на машинобудівних підприємства України; Міністерство промислової політики України, Міністерство економіки України.