Прудиус Л. В. Управління якістю професійного навчання державних службовців в Україні: теоретико-організаційний аспект

У дисертації розроблені наукові положення та отримані нові результати, які в сукупності вирішують актуальне наукове завдання, що полягає в обґрунтуванні теоретико-організаційних аспектів управління якістю професійного навчання державних службовців. Визначено, що формування моделі управління якістю професійного навчання державних службовців має здійснюватись відповідно до державної кадрової політики та державної політики у сфері управління якістю продукції (товарів, робіт, послуг), на основі принципів ISO серії 9000, на засадах процесного і системного підходів та передбачати запровадження чітких механізмів і процедур планування якості, забезпечення якості, контролю якості й поліпшення якості на політичному, центральному та регіональному рівнях управління.