Сімкова Т. О. Організаційно-економічне забезпечення управління якістю послуг підприємств

English version

Дисертація на здобуття ступеня кандидата наук

Державний реєстраційний номер

0411U003551

Облікова картка дисертації

0411U003551.pdf

Здобувач

Спеціальність

  • 08.00.04 - Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)

15-04-2011

Спеціалізована вчена рада

Д 26.062.02

Національний авіаційний університет

Анотація

У дисертації узагальнено теоретико-методичні основи управління якістю послуг в аеропортах та розроблено науково-методичні та практичні рекомендації щодо їх удосконалення. Визначено особливості управління якістю послуг.Запропоновано факторна модель управління витратами, які формують якість послуг аеропортів. Розроблено методичні положення щодо забезпечення управління якістю послуг. Розроблено економіко-математичну модель забезпечення управління якістю аеропортових послуг.

Читати повністю

Файли

Автореферат.doc

Диссер_ВАК.doc

Схожі дисертації

0424U000088

Сірко Анна Юріївна

Забезпечення конкурентоспроможності підприємств в умовах антикризового управління

0424U000089

Теребій Анатолій Анатолійович

Імплементація міжнародних стандартів корпоративної соціальної відповідальності на підприємствах

0524U000121

Чепелюк Маргарита Ігорівна

Методологічний базис формування системи стратегій підприємства: міжнародний аспект.

0524U000120

Яценко Валентина Володимирівна

Теоретико-методологічні засади формування соціальної відповідальності закладів вищої освіти в умовах структурно-інноваційних перетворень

0424U000049

Макаревич Ольга Вікторівна

Формування інтелектуального капіталу підприємств харчової промисловості