Марценюк О. О. Розвиток соціально-психологічної компетентності працівників Державної митної служби України

Об'єкт дослідження - професійна діяльність працівників Державної митної служби України. Мета дисертаційного дослідження - обґрунтування теоретико-методологічних засад діагностики та розвитку соціально-психологічної компетентності працівників Державної митної служби України. Методи дослідження: аналізу та синтезу, індукції та дедукції, діалектичного підходу, структурно-функціонального аналізу, соціокультурного підходу, діяльнісного підходу, експертного опитування, психологічної діагностики, математико-статистичні методи. Наукова новизна одержаних результатів: розроблено й теоретично обґрунтовано технологію розвитку соціально-психологічної компетентності працівників Державної митної служби України; обґрунтовано умови розвитку соціально-психологічної компетентності працівників Державної митної служби України засобами професійної освіти з урахуванням професійних стандартів, розроблених за підтримки Всесвітньої митної організації; удосконалено: теоретичні підходи до визначення професійної діяльності працівників Державної митної служби України як соціономічної професії; визначення змісту соціально-психологічної компетентності в контексті діяльнісного підходу шляхом виокремлення її складових; дістали подальшого розвитку: понятійний апарат у сфері державного управління, зокрема сформульовано авторське визначення терміна "соціально-психологічна компетентність", конкретизовано визначення понять "компетентність" та "професійна компетентність"; психологічний інструментарій для діагностики професійно важливих якостей працівників Державної митної служби України