Кулик Г. Ю. Ризик-менеджмент в службовій діяльності посадових осіб митних органів України

Об'єктом дослідження є службова діяльність посадових осіб митних органів. Метою дослідження є теоретичне обґрунтування можливості використання ризик-менеджменту в системі митних органів та розробка на цій основі рекомендацій щодо його впровадження в службову діяльність посадових осіб митних органів України. Наукова новизна отриманих результатів полягає в вирішенні актуального наукового завдання з теоретичного обґрунтування можливості використання ризик-менеджменту в системі митних органів та розробки на цій основі рекомендацій щодо його впровадження в службову діяльність посадових осіб митних органів України. Уперше обґрунтовано концепт "інтегрованого ризик-менеджменту" як складової службової діяльності посадових осіб митних органів України, який передбачає одночасне управління митними та загальноуправлінськими ризиками службової діяльності посадових осіб митних органів України на всіх рівнях управлінської ієрархії, що базується на культурі прийняття ризику, та запропоновано засоби впровадження його в службову практику на підставі поєднання з технологіями управління якістю, управління змінами та управління знаннями; удосконалено: понятійно-категорійний апарат за темою дослідження, зокрема уточнено поняття "службова діяльність посадових осіб органів державної влади", "ризик у сфері державного управління", "ризик-менеджмент у сфері державного управління", "інтегрований ризик-менеджмент"; класифікацію ризиків, притаманних службовій діяльності посадових осіб митних органів, шляхом поєднання в єдину систему загальноуправлінських та митних ризиків, виокремлених на основі спрямованості діяльності посадових осіб митних органів на митну справу та на внутрішнє управління митними органами для забезпечення умов здійснення службової діяльності; форми та методи професіоналізації державних службовців, зокрема розроблено примірні профілі компетентностей посад митних органів, якими передбачено функції ризик-менеджерів, та запропоновано напрями підготовки ризик-менеджерів митних органів; дістало подальшого розвитку: напрями адаптації зарубіжного досвіду удосконалення державно-управлінської діяльності, зокрема на основі вивчення практики Великобританії, Канади та США визначено специфіку впровадження в службову діяльність посадових осіб органів державної влади інтегрованого ризик-менеджменту; деталізація організаційно-правових засад управління ризиками в митних органах України, на підставі чого виділено чотири етапи впровадження системи управління ризиками в митних органах України; напрями вдосконалення комунікаційної діяльності посадових осіб митних органів України з огляду надання їй експертно-консультаційного характеру ризик-комунікації.