Малецький А. В. Управління якістю продукції підприємств паливно-енергетичного комплексу

Об'єкт дослідження - процеси управління якістю продукції підприємств паливно-енергетичного комплексу. Мета дослідження - поглиблення теоретичних положень та науково-методичних підходів і практичних рекомендацій щодо управління якістю продукції підприємств ПЕК у складі вертикально-інтегрованих структур. Методи дослідження - діалектичний метод і методи аналізу і синтезу; економіко-математичне моделювання; ситуаційний підхід; сценарний підхід; методи й принципи оцінки; процесний підхід; абстрактно-логічний підхід. Практичне значення отриманих результатів полягає в тому, що основні положення, викладені автором, доведені до рівня методичних розробок та прикладних рекомендацій, що дозволяє створити передумови для підвищення рівня якості продукції ПЕК за рахунок зменшення виробничого браку. Наукова новизна одержаних результатів полягає у розвитку теоретичних положень, розробці науково-методичних підходів і практичних рекомендацій щодо формування концептуального підходу до управління якістю продукції вертикально інтегрованих підприємств ПЕК на основі визначення дієвих методів та інструментів, а також розробки організаційного забезпечення, що сприятиме мінімізації витрат обслуговуючої системи підприємства в процесі їх впровадження. Вперше розроблений концептуальний підхід до формування системи управління якістю продукції підприємств ПЕК. Удосконалено методичний підхід до діагностики стану системи управління якістю продукції підприємств ПЕК в основу якого покладено комплексну систему індикаторів; інструменти ефективного управління якістю продукції підприємств ПЕК на основі аутсорсингу шляхом розробки відповідної моделі; етапи проведення моніторингу процесів з управління якістю продукції на базі математичного моделювання взаємозв'язку між функціонуючими процесами. Дістали подальшого розвитку понятійно-категоріальний апарат із теорії управляння якістю, що полягає в уточненні сутності поняття "управління якістю продукції"; методичні положення щодо формування організаційного забезпечення системи управління якістю продукції підприємств ПЕК шляхом використання інструментів аутсорсингу даної функції; інформаційне забезпечення системи управління якістю продукції підприємств ПЕК на базі інформаційної моделі в якій враховуються результати моніторингу процесів системи управління якістю продукції.