Тищенко О. О. Формування системи соціального маркетингу підприємств роздрібної торгівлі

Об'єкт - процес формування системи соціального маркетингу підприємств. Мета - розвиток теоретичних положень,практичних рекомендацій щодо формування системи соціального маркетингу підприємств роздрібної торгівлі. Методи дослідження - загальнонаукові; контент-аналіз; кейс-технологія; розрахунково-аналітичний; метод прогнозування. Результати: методичні засади оцінки показників ефективності впровадження заходів системи соціального маркетингу; діагностичний інструментарій методичного забезпечення формування системи соціального маркетингу; науково-методичний підхід до визначення рівня сприйманої соціальної відповідальності; оптимізаційний підхід щодо моделювання й багаторівневого прогнозування поведінки системи соціального маркетингу на підприємствах роздрібної торгівлі. Наукова новизна: вперше обгрунтовано науково-методичний підхід до визначення рівня сприйманої соціальної відповідальності; удосконалено понятійний апарат; методичні підходи та інструментарій формування системи соціального маркетингу; обґрунтовано науково-методичний підхід до визначення рівня сприйманої соціальної відповідальності Ступінь впровадження - у виробництво та навчальний процес. Сфера використання - роздрібна торгівля.