Товма О. А. Управління діловою репутацією торговельного підприємства

Об'єкт - процес управління діловою репутацією підприємства; мета - обґрунтування теоретичних засад, розробка методичних і практичних рекомендацій щодо управління діловою репутацією торговельних підприємств; методи - загальнонаукові та специфічні; результати - розвиток теоретичних положень і розробка науково обґрунтованих рекомендацій щодо управління діловою репутацією торговельних підприємств; новизна - науково-методичний підхід до кількісної оцінки ділової репутації торговельного підприємства, понятійний апарат теорії підприємства за рахунок уточнення сутності поняття «ділова репутація підприємства», систематизація компонентів ділової репутації торговельного підприємства, класифікація методів оцінки ділової репутації підприємства, формування системи управління діловою репутацією торговельного підприємства з позицій блочно-модульного підходу, науково-методичний підхід до оцінки ефективності заходів з посилення автентичності торговельного підприємства для розвитку його ділової репутації, що ґрунтується на визначенні економічних ефектів у поєднанні з використанням атрибутивних і когнітивних ефектів, обґрунтування змісту, основних підходів і етапів факторно-операційного підходу до управління діловою репутацією підприємств торгівлі з метою підвищення її рівня.