Філіна С. В. Процесний менеджмент торговельних підприємств споживчої кооперації України

Об'єкт - процес впровадження процесного менеджменту; мета - обґрунтування теоретичних засад, розробка методичних і практичних рекомендацій щодо впровадження процесного менеджменту; методи - загальнонаукові та спеціальні; новизна - сформовано авторську дефініцію "процесний менеджмент", удосконалено науково-методичні підходи до оцінки реалізації функцій управлінь, комплексний підхід до процесного менеджменту торговельних підприємств споживчої кооперації; набули подальшого розвитку науково-методичні підходи до побудови структурно-логічної моделі впровадження процесного менеджменту на торговельних підприємствах, методичні засади оптимізації бізнес-процесів, системний підхід до оцінки ефективності процесного менеджменту; теоретичні і практичні результати - узагальнено основні положення теорії менеджменту, розкрито сутність поняття "процесний менеджмент"; досліджено еволюцію наукових підходів до процесного менеджменту; запропоновано науково-методичний підхід до впровадження процесного менеджменту на торговельних підприємствах споживчої кооперації, визначено методичні засади до забезпечення ефективності впровадження процесного менеджменту; результати дослідження впроваджено в економічну практику.