Солов'янчик А. В. Стратегічне управління конкурентоспроможністю підприємств сфери послуг (за матеріалами підприємств ринку туристичних послуг України)

Дисертацію присвячено поглибленню теоретичних і обґрунтуванню методичних підходів до оцінювання та розробці комплексних підходів до стратегічного управління конкурентоспроможності підприємств сфери послуг. У роботі розглянуто понятійно-категоріальний апарат теорії конкурентоспроможності та виокремлено результативний, структурно-функціональний і ситуаційно-поведінковий підходи до визначення конкурентоспроможності підприємства. Виділено загальні та специфічні ознаки стратегічного управління для підприємств сфери послуг, удосконалено методичний інструментарій оцінювання конкурентоспроможності підприємств та адаптовано його до особливостей ринку туристичних послуг України. Здійснено діагностику підприємств ринку туристичних послуг України, проведена сегментація цільового ринку та визначенні основні його тенденції й перспективи подальшого розвитку. Ідентифіковані чинники впливу на конкурентоспроможність основних суб'єктів цільового ринку. Обґрунтована циклічна модель стратегічного управління конкурентоспроможністю підприємств ринку туристичних послуг, яка ґрунтується на таксономічному аналізі цільових показників та дозволяє розробити стратегію управління конкурентоспроможністю туристичного підприємства шляхом розгляду стратегічних альтернатив та формалізації стратегічної карти з фокусуванням на очікувані показники модифікованого комплексу маркетингу.