Архіпов Н. М. Управління ефективністю операційної діяльності підприємства роздрібної торгівлі

Дисертація є комплексним дослідженням теоретичних, методичних та практичних аспектів управління ефективністю операційної діяльності підприємства роздрібної торгівлі. Обґрунтовано класифікацію видів ефективності. Здійснено аналіз підходів до трактування поняття «управління ефективністю» та вдосконалено його. Проаналізовано методи управління ефективністю операційної діяльності. Проаналізовано та розширено систему методологічних принципів формування показників оцінки ефективності. Визначено основний показник ефективності – скоригований прибуток від операційної діяльності до відшкодування фінансових витрат та амортизації. Запропоновано систему показників оцінки ефективності операційної діяльності підприємства роздрібної торгівлі. Проведено аналіз стану ефективності операційної діяльності на підприємствах торгівлі України. Проаналізовано динаміку доходів та витрат підприємств роздрібної торгівлі України та окремі показники ефективності підприємств торгівлі України. Виявлено основні фактори, що впливають на рівень ефективності підприємств роздрібної торгівлі України. Удосконалено інформаційну базу управління ефективністю операційної діяльності підприємства роздрібної торгівлі. Запропоновано систему інформаційних показників, що формуються із внутрішніх джерел. Проаналізовано фактори, що впливають на тривалість операційного циклу. Обґрунтовано алгоритм прийняття рішення про вибір та реалізацію заходів зі скорочення тривалості операційного циклу. Обґрунтовано систему планів ефективності операційної діяльності підприємства роздрібної торгівлі за окремими контурами планування. Запропоновано та обґрунтовано систему KPI операційної діяльності підприємства роздрібної торгівлі.