Чорна М. В. Управління конкурентоспроможністю підприємств роздрібної торгівлі

Об'єкт: процеси управління конкурентоспроможністю підприємства. Мета: комплексне наукове обґрунтування та розробка теоретико-методологічних засад удосконалення системи управління конкурентоспроможністю підприємств роздрібної торгівлі (ПРТ). Методи: структурно-логічний, семантичний, системний, комплексний, компаративний аналіз, економіко-математичні, економіко-статистичні, аналітичні: порівняльний, економічний аналіз; логічний аналіз, соціологічного опитування, експертної та рейтингової оцінки, метод аналізу ієрархій, матричний. Запропоновано: методологічні засади діагностики конкуренції в роздрібній торгівлі, концепція управління конкурентоспроможністю ПРТ, модель створення споживчої цінності торговельної послуги ПРТ, методологічний підхід до оцінки ефективності управління конкурентоспроможністю підприємства, концептуальні положення щодо удосконалення системи управління конкурентними перевагами мережних ПРТ, науково-методичні засади управління взаємодією ПРТ з постачальниками, теоретико-методичний підхід щодо створення системи управління взаємодією зі споживачами, науково-методичний підхід до аналізу особливостей розвитку ПРТ, науково-методичний підхід до оцінки ефективності цінової політики ПРТ, модель підвищення лояльності споживачів ПРТ. Сфера використання: підприємства роздрібної торгівлі.