Шпак Н. О. Комунікаційний менеджмент промислових підприємств

Об’єктом дослідження є процеси формування, функціонування та розвитку систем комунікаційного менеджменту промислових підприємств. Метою дисертаційної роботи є розроблення концептуальних, методологічних та методико-прикладних засад комунікаційного менеджменту промислових підприємств. Автором використано такі методи: системний, метод групування, методи аналізу та синтезу, порівнянь, непараметричні та параметричні статистичні методи, статистичний аналіз, метод експертних оцінок, методи дискримінантного та кластерного аналізу, структурно-логічний аналіз, морфологічний аналіз, графічний. Теоретична цінність результатів дисертаційної роботи полягає в уточненні понятійно-категорійного апарату за проблемою, розвитку класифікації інформації, комунікацій, удосконаленні означення комунікаційної системи, дослідженні умов та особливостей їх функціонування та значення для діяльності підприємств, взаємозв’язку з системою управління інтелектуальним капіталом і системою управління підприємством загалом, удосконаленні моделі комунікаційного процесу, розробленні концептуальних засад формування та використання комунікаційного менеджменту промислових підприємств. Практичне значення одержаних результатів дослідження полягає у розробленні та розвитку методико-прикладного забезпечення комунікаційного менеджменту промислових підприємств на засадах системного підходу. Наукова новизна одержаних результатів полягає у концептуальному вирішенні науково-прикладної проблеми формування, використання та розвитку систем комунікаційного менеджменту підприємств на засадах процесно-структурного менеджменту. Сформульовані у дисертації методичні положення та рекомендації, моделі, механізми щодо підвищення ефективності побудови, вдосконалення та функціонування систем комунікацій використані в практичній діяльності таких підприємств. Сферою застосування авторських рекомендацій є підприємства промислового комплексу.