Сміянов В. А. Медико-соціальне обґрунтування моделі управління якістю медичної допомоги на основі внутрішнього аудиту на рівні закладу охорони здоров'я.

Дисертація присвячена питанням наукового обґрунтування та створення моделі управління якістю медичної допомоги на основі внутрішнього аудиту на рівні закладу охорони здоров'я. Базовими елементами розробленої моделі є умовно-постійна складова, що включає нормативно-методологiчну базу, створення системи матерiального та морального заохочення медичних працівників за надання якiсної медичної допомоги, створення сприятливого середовища в колективi щодо принципiв реалiзацiї концепцiї безперервного покращання якості медичної допомоги), та умовно-змінна складова, елементами якої є аналіз показників діяльності закладів охорони здоров'я, встановлення пріоритетів, визначення виду аудиту (клінічний, організаційний, фінансово-економічний та ін.), навчання мультидисциплінарної групи, розроблення плану та терміни проведення аудиту, створення реєстру аудитів у закладах охорони здоров'я. Розроблено системну класифікацію видів внутрішнього аудиту за критеріями аналізу і перевірки для підвищення ефективності його практичного впровадження. Запропоновано механізм формування каналів зворотнього зв'язку між надавачами і споживачами медичних послуг, який створює систему прийняття рішень, спрямовану на безперервне покращання якості медичної допомоги, з урахуванням потреб і обов'язковою участю всіх зацікавлених груп населення, що визначає медико-соціальні риси запропонованої моделі. Розроблена модель управління якістю медичної допомоги із застосуванням механізму клінічного аудиту як складової внутрішнього аудиту, впроваджена в закладах охорони здоров'я м. Суми та Сумської області. Запропонована модель управління якістю медичної допомоги на основі механізму внутрішнього аудиту з використанням нових інструментів управління якістю спрямована на впровадження системи безперервного покращання якості медичної допомоги, адаптації діяльності закладів охорони здоров'я до нових умов функціонування галузі та поліпшення здоров'я населення.