Дисертацію присвячено проблемі управління якістю загальної середньої освіти в регіоні. Проаналізовано нормативно-правові засади державної політики у сфері управління якістю загальної середньої освіти. З’ясовано зміст концептуальних положень нормативно-правових актів, які визначають пріоритети і підходи щодо забезпечення якості освіти та якості освітньої діяльності. Проаналізовано стан розробленості проблеми і доведено необхідність у поліпшенні стану і забезпеченні сталого розвитку системи загальної середньої освіти в регіоні, що потребує отримання вичерпного знання про її стан, тобто отримання повної, об’єктивної, релевантної, адекватної, точної інформації. Розкрито організаційну структуру системи забезпечення якості освіти, зміст її діяльності щодо регулювання результатів навчання здобувачів освіти вимогам, що встановлені законодавством і відповідним стандартом освіти. Проаналізовано зміст категоріально-понятійного апарату системи управління якістю загальної середньої освіти в регіоні, визначено сутність поняття «ефективність управління якістю загальної середньої освіти». Досліджено науково-методичні засади системи управління якістю загальної середньої освіти в регіоні. Установлено чинники регіонального впливу на розвиток загальної середньої освіти і зміст функціональних компонентів системи управління її якістю: роль, мету, завдання, напрями функції. Теоретично обґрунтовано зміст механізмів управління якістю загальної середньої освіти в регіоні. Розроблено, теоретично обґрунтовано та експериментально перевірено систему управління якістю загальної середньої освіти в регіоні, яка відображає послідовність і взаємозв’язок процесів системи управління, спрямована на постійне поліпшення якості загальної освіти, визначає комплекс упорядкованих дій системи управління, що спрямовані на задоволення освітніх потреб здобувачів освіти, та спирається на регламентоване нормативно-правове регулювання процесами якості. Схарактеризовано зворотній зв’язок між суб’єктами управління на регіональному, місцевому і локальному рівнях. Установлено показники якості загальної середньої освіти в регіоні. Розроблено і теоретично обґрунтовано технологію впровадження системи управління якістю загальної середньої освіти в регіоні. Визначено умови її впровадження в управлінську практику: 1) здійснення підготовки фахівців до проведення процедур внутрішнього і зовнішнього оцінювання якості загальної середньої освіти; 2) створення регіональної системи моніторингу якості загальної середньої освіти на основі інформаційно-комунікаційних технологій; 3) організація роз’яснювальної роботи серед батьківської громадськості, учителів, здобувачів освіти щодо цілей і процедури зовнішнього оцінювання якості загальної середньої освіти; 4) здійснення багатофакторного аналізу якості загальної середньої освіти за результатами моніторингових досліджень; 5) прогнозування розвитку загальної середньої освіти в регіоні. Визначено критерії ефективності впровадження системи управління якістю загальної середньої освіти в регіоні (інформаційно-діагностичний, організаційно-координаційний, результативно-коригувальний) і розроблено методику оцінювання показників кожного критерію. Описано проведення експериментальної перевірки ефективності системи управління якістю загальної середньої освіти в регіоні згідно з розробленою програмою, у якій брали участь представники органів управління освітою, керівники закладів загальної середньої освіти, працівники методичних служб, працівники закладів післядипломної освіти. Наведено узагальнені результати проведеної експериментальної перевірки. Ефективність упровадження
в управлінську практику системи управління якістю загальної середньої освіти в регіоні підтверджено результатами педагогічного експерименту. Установлено позитивну динаміку показників ефективності управління в експериментальній групі, що підтверджено даними математичної статистики. Надано науково-методичні рекомендації щодо поліпшення системи управління якістю загальної середньої освіти в регіоні.
