Іванова О. А. Формування активної професійної позиції майбутніх фахівців сфери обслуговування в освітньому процесі фахових коледжів

У дисертаційній роботі досліджено проблему формування професійної позиції майбутніх фахівців сфери обслуговування та запропоновано новий підхід до її розв’язання, що полягає в запровадженні технології формування активної професійної позиції зазначених фахівців в освітньому процесі фахових коледжів. На підставі аналізу соціологічної та психолого-педагогічної літератури розкрито методологічні і теоретичні засади формування активної професійної позиції майбутніх фахівців сфери обслуговування в освітньому процесі фахових коледжів, основу яких становлять: державні нормативні документи стосовно організації підготовки фахівців у закладах вищої та передвищої фахової освіти, зокрема, основних вимог до зазначених фахівців; фундаментальні наукові джерела, що конкретизують основні дефініції дослідження, як от: «професійна позиція», «активна професійна позиція» «фахівець сфери обслуговування», «фаховий коледж», «освітній процес», «формування активної професійної позиції у майбутніх фахівців сфери обслуговування», «педагогічна технологія»; наукові розробки щодо формування активної професійної позиції майбутніх фахівців сфери обслуговування в освітньому процесі фахових коледжів; досвід організації підготовки фахівців означеної галузі до професійної діяльності у різних країнах світу. Узагальнено розуміння змісту професійної позиції фахівця сфери обслуговування, підґрунтям якої визначено ціннісні концепції збереження здоров’я, психологічного комфорту клієнта, дотримання закону у професійній діяльності, досягнення оптимальної ефективності результатів професійної діяльності. Акцентовано увагу на способах виявлення активної професійної позиції фахівця означеної галузі: соціальній спрямованості, креативності, соціальній комунікації, самовдосконаленні.