У дисертації наведено комплексне вирішення наукової проблеми обґрунтування теоретико-методологічних засад та практичних рекомендацій забезпечення конкурентоспроможності індустрії гостинності регіону.
На основі системного аналізу наукових підходів до дослідження процесів забезпечення конкурентоспроможності індустрії гостинності узагальнено наукові аспекти визначення категорій «індустрія гостинності», «конкурентоспроможність» та запропоновано авторське бачення дефініції «конкурентоспроможність індустрії гостинності регіону», як визнану ринком сформовану і реалізовану комплексну систему розвитку регіону, що характеризується спроможністю суб’єктів гостинності формувати унікальні регіональні продукти та послуги високої якості, які можуть бути інтегровані у інші ринки вищих рівнів.
Визначено й охарактеризовано ієрархічну платформу забезпечення конкурентоспроможності індустрії гостинності, побудовану на основі врахування узгодженості стратегічних рішень на усіх ієрархічних рівнях. Запропонована платформа окреслює характер взаємодії стейкхолдерів індустрії гостинності на чотирьох основних рівнях – глобальному, національному, регіональному та локальному та передбачає гармонізацію нормативно-правового забезпечення, а також дозволяє визначати особливості взаємодії суб’єктів індустрії гостинності та характер їх залучення до формування комплексних регіональних продуктів та послуг.
На підставі вивчення європейського досвіду визначено регіональні аспекти забезпечення конкурентоспроможності індустрії гостинності. Зокрема, конкурентоспроможність індустрії гостинності шляхом: підтримки уряду через впровадження спеціальних інструментів у ФРН, Португалії, Греції, Англії, Естонії, Литві, Словаччині та Словенії; формування нового самоврядування в регіоні з власним бюджетом у Франції, Швеції, Польщі, Чехії; посилення повноважень місцевого самоврядування та застосування нових форм співробітництва у Данії, Фінляндії, Ірландії, Румунії, Угорщині; регіональної автономії з законодавчими та адміністративними повноваженнями у Італії та Іспанії; передачі повноважень федеральним одиницям держави у Бельгії і Швейцарії.
Розроблено методичний підхід до аналізу та оцінки конкурентоспроможності індустрії гостинності регіону, який дозволяє оцінити ресурсні, інституційні, геополітичні умови забезпечення конкурентоспроможності індустрії гостинності та її конкурентні переваги у соціальній, економічній та екологічній сферах, і на цій основі – розрахувати інтегральний індекс конкурентоспроможності індустрії гостинності. Здійснено діагностику конкурентоспроможності індустрії гостинності регіонів держави. Здійснено групування регіонів держави за рівнем умов забезпечення конкурентоспроможності індустрії гостинності, рівнем конкурентних переваг у соціальній, економічній та екологічній сферах та рівнем конкурентоспроможності індустрії гостинності. Виділено регіони-лідери, регіони-середняки, регіони-аутсайдери за рівнем конкурентоспроможності індустрії гостинності.
Запропоновано концепцію забезпечення конкурентоспроможності індустрії гостинності регіону розглядати як чітко продуманий задум у вигляді цілісної системи засобів, положень та установок досягнення цілей щодо забезпечення умов підвищення рівня конкурентоспроможності індустрії гостинності регіону на засадах сталості та інтеграції суб’єктів ринку індустрії гостинності. В основі сформованої концепції покладено збалансований розвиток територій, що дає змогу впроваджувати кращі світові практики сталого туризму регіонів, забезпечить фінансову, нормативну та технічну підтримку; стимулювати інтеграційні процеси через міжнародну співпрацю, дозволяє раціонально використовувати туристично-рекреаційний потенціал регіонів, зменшувати та зберігати і примножувати природну та культурну спадщину регіонів.
Визначено кластерну політику як інструмент інтеграції індустрії гостинності в глобальний туристичний ринок. Кластер індустрії гостинності запропоновано трактувати як добровільне об’єднання стейкхолдерів для формування якісних регіональних продуктів та послуг за рахунок кооперації малого та середнього бізнесу регіону, а також створення туристичних дестинації в регіонах. Побудовано уніфікований порядок формування регіонального кластеру індустрії гостинності, який на основі чіткого алгоритму дій дає можливість поетапно впроваджувати інформаційну платформу потенційних учасників кластеру; визначити можливості та перспективи функціонування кластеру, а також можливі перешкоди та ризики; встановити чіткі умови функціонування та правила дій; створити регіональний кластер індустрії гостинності з учасниками, які володіють знаннями та вміннями формувати та надавати конкурентні продукти та послуги; сформувати конкурентоспроможну індустрію гостинності регіону.
