Дисертація присвячена узагальненню науково-обґрунтованих теоретичних положень та розробці практичних рекомендацій щодо формування й управління бізнес-портфелем ЕПС на ринку електронної комерції.
Запропоновано авторську структуризацію еволюції електронної комерції як соціально-економічного явища, яка, на відміну від існуючих, сформована на основі критерію «ключових подій та інновацій», які сприяли появі та зростанню е-комерції. Головним результатом застосування запропонованого концептуального підходу стало виокремлення та комплексна характеристика
етапів зародження, становлення та розвитку е-комерції від первісного стану локальних епізодичних онлайн торговельних операцій до глобального соціально-економічного явища – драйвера розвитку цифрового суспільства та цифровізації фінансових послуг.
Проведено аналіз еволюції ЕПС як фактора становлення та розвитку ринку е-комерції, що, в свою чергу, забезпечує підвищення ефективності економічної діяльності та зручності всіх комерційних операцій. Ринок е-комерції відображає
постійне прагнення суспільства до покращення та зручності в економічній діяльності. Відтак мільйони фізичних та юридичних осіб приділяють особливу увагу веденню е-бізнесу та роботі в системі електронних платежів, розширюють використання інтернет-банкінгу та інтернет-маркетингу як більш рентабельних щодо традиційної торгівлі. Встановлено, що фінансові установи, як постачальники платіжних інструментів, продовжуватимуть відігравати важливу роль у подальшому поширенні платежів через ЕПС (Visa, MasterCard, UnionPay, НПС «ПРОСТІР» та ін.). І надалі будуть актуалізовані головні тренди, в яких
проявляється домінантна роль ЕПС у розвитку ринку е-комерції, а саме: зростання кількості електронних платежів та е-торгівлі; зростання відсотку охоплення населення ЕПС, які співпрацюють з комерційними банками; інвестування в інноваційний розвиток, який сприяє як якісним, так і кількісним поліпшенням на ринку е-комерції; подальше інвестування в розвиток цифрових можливостей, до яких належать оплата через сайти за допомогою різних мобільних пристроїв та програм, миттєві перекази коштів, безконтактна оплата, оплата біометрією, шопінг у магазинах без продавців та оплата пристроями,
підключеними до Інтернету (IoT), тощо.
