Кушніренко К. О. Психологічні особливості професіографії діяльності спеціалістів банківської сфери

У дисертаційній роботі представлено теоретичне узагальнення та запропоновано вирішення актуального наукового завдання, що полягає у комплексному аналізі професійної діяльності з розробкою професіограми та психограми спеціалістів банківської сфери. Розроблено психодіагностичний інструментарій та емпіричну модель дослідження професіографічного аналізу діяльності банківських спеціалістів, які безпосередньо взаємодіють з фізичними особами, що дало змогу визначити особливості професійно важливих якостей досліджуваних. Встановлено основні вимоги, що висуваються до суб'єкта діяльності, який працює у банківській сфері з клієнтами. Вони включають професійно важливі якості за такими компонентами - соціально-комунікативним, емоційно-вольовим, індивідуально-психологічним, мотиваційним і типологічним. Запропоновано авторську професіограму і психограму діяльності спеціалістів банківської сфери, які безпосередньо взаємодіють з фізичними особами. Представлено концептуальну модель, що містить: аналіз умов і особливостей професійної діяльності банківських спеціалістів, теоретико-методологічне підґрунтя дослідження, методи та основні типи системної професіографії й розроблено відповідні методичні рекомендації. Ключові слова: психологічні особливості, професіографія, психограма, банківська сфера, концептуальна модель.